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Je vais vous aider à mieux apprendre de vos clients et à faire évoluer votre produit
Dominique S
À propos de ce service
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Vous êtes un fondateur en début de parcours ou un responsable produit qui a du mal à comprendre pourquoi les utilisateurs ne convertissent pas, pourquoi l’adoption est lente ou ce que les clients recherchent réellement ? Vous n’êtes pas seul et vous n’avez pas besoin de deviner.
J’aide les équipes à faire le tri dans le bruit et à accéder aux insights clients qui comptent, afin que vous puissiez prendre des décisions produit en toute confiance et arrêter de perdre du temps sur des tâches peu impactantes.
Lors de nos sessions, je vous aiderai à :
⭐ Structurer et animer des conversations avec les clients qui révèlent de vrais problèmes, pas des opinions superficielles
⭐ Poser les bonnes questions pour découvrir les causes profondes du churn, de la faible activation ou du manque de fit produit-marché
⭐ Transformer les retours bruts en priorités claires sur lesquelles votre équipe peut agir immédiatement
⭐ Renforcer les relations avec les clients pour favoriser l’adoption, la fidélisation et la loyauté à long terme
Fort de plus de 10 ans d’expérience en recherche UX et développement client dans des startups, des cabinets de conseil et des équipes data + AI dans de grandes entreprises technologiques, j’ai aidé des équipes à passer de « Nous pensons » à « Nous savons » et à prendre des décisions plus rapides et basées sur des preuves qui font avancer les choses.
Si vous vous sentez bloqué ou incertain sur ce que veulent vraiment vos clients, je peux vous aider à y voir plus clair. N’hésitez pas à m’envoyer un message.
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Dominique S
Clarity for your product and confidence for your career
- DeÉtats-Unis
- Membre depuisnov. 2024
- Dernière commande2 mois
Langues
Anglais, Espagnol, Français
You’re working hard, but results aren’t showing up yet.
I help founders uncover the customer truths that unlock adoption.
I help UX job seekers find clarity in their work, confidence in their story, and direction in their career.
You bring the effort. I bring the guidance.
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FAQ
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Comment vais-je bénéficier de nos sessions ?
Vous apprendrez comment structurer et mener des conversations avec les clients, découvrir les véritables causes derrière le comportement des utilisateurs, poser des questions non suggestives, et transformer les retours bruts en insights exploitables — sans devinettes.
Allez-vous m’aider à réaliser de véritables interviews clients ?
Oui — selon votre forfait. Je peux vous aider à : Préparer des scripts Mener les interviews avec vous Conduire moi-même les interviews Synthétiser les insights clients Envoyez-moi un message et je vous orienterai vers la meilleure option.
À quelle vitesse puis-je obtenir des résultats ?
La plupart de mes clients repartent avec une grande clarté après une session, et je fournis des résumés de suivi dans les 24 à 48 heures, selon le forfait.
Avec quels types de produits travaillez-vous ?
Je soutiens les outils SaaS, les applications mobiles, les marketplaces, les produits IA, les plateformes B2B, les outils internes, et tout produit en phase initiale où la clarté client est essentielle.
Et si je ne sais pas quelles questions poser aux clients ?
C’est exactement ce que je peux vous aider à faire. Je vous fournirai une structure d’interview éprouvée, des questions adaptées, et des exemples concrets que vous pourrez utiliser immédiatement.
