Je serai votre assistant virtuel bilingue

Bonjour ! Je suis Duru. En tant qu'étudiante universitaire avec une formation en pensée analytique et communication, je combine organisation structurée et relations clients professionnelles pour gérer efficacement votre espace numérique.

Je parle couramment l'anglais (C2) et j'ai un niveau intermédiaire en allemand (B1), ce qui fait de moi la candidate idéale pour les entreprises bilingues ou internationales souhaitant développer leur support client.

Ce que je peux faire pour vous :

• Gestion professionnelle des DM et e-mails : Répondre aux demandes, résoudre les problèmes et maintenir la voix de votre marque avec une communication polie, claire et orientée conversion.
• Suivi des commandes et des rendez-vous : Organiser vos réservations, ventes ou consultations sans manquer un seul prospect.
• Tri de la boîte de réception et nettoyage du spam : Classer les messages importants et filtrer les indésirables.
• Rapports quotidiens/hebdomadaires : Documenter les retours clients, FAQ et demandes dans un fichier Google Sheet ou Excel pour votre revue.

Pourquoi me choisir ?

• Communication multilingue de haut niveau (anglais et allemand).
• Organisée, ponctuelle et très attentive aux détails.
• Réponse rapide pour maintenir l'engagement de votre audience.

Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande.