Je fournirai un support prioritaire et une maintenance mensuelle pour Shopify


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À propos de ce service
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Vous cherchez une maintenance continue de Shopify et un support prioritaire sans devoir demander un devis pour chaque petite tâche ? Ce forfait est conçu précisément pour cela.
Ceci est un service de maintenance Shopify basé sur un abonnement mensuel réservé aux clients existants. Il couvre les petites mises à jour, corrections et l’entretien général du site pour assurer le bon fonctionnement de votre boutique.
️IMPORTANT :
Réservé aux clients existants
Contactez-moi avant de passer commande, c’est obligatoire
L’abonnement se renouvelle chaque mois sauf annulation
LE SERVICE COMPREND :
Petites modifications de texte et remplacement d’images (fournies par le client)
Mises à jour de maintenance sur les produits existants (prix, images, descriptions)
Corrections mineures de mise en page et mobile (non structurelles)
Mises à jour d’applications + une installation d’application basique par mois (catégories approuvées uniquement)
Corrections de bugs et vérifications générales de santé du site
Support prioritaire pendant les heures ouvrables
NON INCLUS :
Création de nouvelles pages, redesigns ou nouvelles fonctionnalités
Développement personnalisé ou codage avancé
SEO, marketing ou création de contenu
Importation en masse de produits ou modifications majeures
Toute demande hors du cadre sera estimée séparément avant le début des travaux.
Respectez les droits des tiers
Veuillez noter qu’il est contraire aux politiques de Fiverr pour les freelances d’inclure des thèmes, des modèles ou tout autre élément d'autrui qui enfreint les droits de tiers ou les lois applicables pour les livrables. En savoir plus en lisant notre Guide pour une création numérique responsable.
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FAQ
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S'agit-il d'un service ponctuel ou d'un abonnement ?
Il s’agit d’un abonnement mensuel. Le service se renouvelle tous les 30 jours sauf annulation avant le prochain cycle de facturation.
A qui s'adresse ce forfait ?
Ce forfait est réservé aux clients existants avec lesquels nous avons déjà travaillé. Veuillez me contacter avant de commander pour confirmer votre éligibilité.
Quels types de modifications sont inclus ?
Uniquement de petites mises à jour liées à la maintenance, comme de légères modifications de texte, remplacement d’images (fournies par le client), maintenance de produits existants, ajustements mineurs de mise en page, mises à jour d’applications et corrections de bugs.
Les nouvelles pages, sections ou redesigns sont-ils inclus ?
Non. Ce forfait n’inclut pas la création de nouvelles pages, sections, redesigns, reconstructions de mise en page ou nouvelles fonctionnalités. Tout ce qui dépasse la maintenance est estimé séparément.
Pouvez-vous ajouter ou uploader de nouveaux produits ?
La création de nouveaux produits n’est pas incluse, sauf si vous choisissez d’échanger votre installation d’application mensuelle contre jusqu’à 5 nouveaux produits, comme indiqué dans le forfait.
Quelles applications sont incluses dans ce forfait ?
Le forfait comprend des mises à jour des applications existantes et l’installation d’une nouvelle application par mois avec une configuration de base uniquement, limitée aux catégories approuvées (par exemple, bundles, upsells, tableaux de tailles, FAQ). Les configurations avancées ne sont pas incluses.
Que faire si ma demande dépasse la portée du package ?
Si une demande dépasse le cadre, la complexité ou le temps alloué du forfait, elle sera discutée et estimée séparément avant le début des travaux.
Le temps non utilisé est-il reporté au mois suivant ?
Non. Le temps et les tâches ne se reportent pas d’un mois à l’autre. Chaque cycle de facturation couvre uniquement ce mois.
