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Je comprends votre activité et optimise vos processus
Responsable de l’amélioration continue
Je suis un responsable d’amélioration continue et certifié Lean Six Sigma, axé sur l’identification des goulets d’étranglement opérationnels et l’exécution de stratégies d’amélioration continue. Je co...
À propos de ce service
Le travail échappe-t-il à tout contrôle ?
Retards, retouches, transferts interminables et c’est ainsi que nous l’avons toujours fait, ce qui coûte silencieusement du temps et de l’argent à votre entreprise chaque semaine.
Je suis un professionnel certifié Lean Six Sigma avec 8 ans d’expérience dans l’amélioration des processus pour les fintech, les institutions bancaires et les start-up. Je trouverai ce qui vous ralentit et vous montrerai exactement comment le corriger.
Ce que vous obtiendrez
- Cartes de processus BPMN claires sur la façon dont le travail circule réellement
- Les goulets d’étranglement, les gaspillages et les risques qui vous freinent
- Une feuille de route priorisée : premiers gains rapides, évolutions plus importantes ensuite
- Des appels de consultation en direct, pas seulement un fichier déposé dans votre boîte de réception
Comment cela fonctionne
- Vous partagez votre processus et le problème
- Nous le cartographions ensemble lors d’un appel en direct
- Je l’analyse en utilisant Lean Six Sigma
- Vous obtenez des recommandations pratiques et prêtes à être mises en œuvre
Idéal pour les petites entreprises, les start-up et les équipes opérationnelles qui souhaitent des méthodes de travail plus fluides, plus rapides et plus cohérentes.
Vous n’êtes pas sûr du package qui vous convient ? Envoyez-moi un message avant de commander. Je suis heureux de vous aider.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Qu’est-ce qui compte comme « 1 processus » ?
Un flux de travail avec un début et une fin clairs, appartenant à une seule équipe, comprenant environ 20 étapes. Par exemple : onboarding client, approbation de facture ou exécution de commande. Pas sûr que le vôtre corresponde ? Envoyez-moi un message et je confirmerai.
Quel forfait dois-je choisir ?
Basique est un contrôle rapide de la santé d’un seul processus. Standard est le diagnostic complet avec une feuille de route pour le corriger, et convient le mieux à la plupart des acheteurs. Premium couvre jusqu’à 3 processus liés, avec un accompagnement après.
Que dois-je fournir ?
Une brève description du processus, le problème principal rencontré (retards, erreurs, coût), qui est impliqué et tout document ou carte existant. Pas d’inquiétude si rien n’est écrit : c’est exactement ce que je vous aide à réaliser.
Comment fonctionnent les appels de consultation ?
Les appels ont lieu sur Zoom ou Google Meet. Nous parcourons votre processus ensemble, étape par étape, afin que je comprenne comment le travail se déroule réellement. Je suis basé à Sydney, Australie, et je peux m’adapter aux créneaux pour les clients américains, britanniques et européens.
Quel format vais-je recevoir ?
Les cartes de processus sont fournies en fichiers PDF/PNG haute résolution. Les rapports sont fournis au format PDF.
Mettez-vous en place les changements ou les automatisations ?
Je conçois les améliorations et vous donne une feuille de route claire pour les mettre en œuvre. Je ne développe pas de logiciel ni d’automatisations, mais mes recommandations vous indiqueront exactement ce qu’il faut automatiser et où.
Allez-vous signer un accord de confidentialité ?
Oui. Je suis prêt à signer un NDA, et toutes vos informations commerciales restent strictement confidentielles. Rien ne sera partagé ou utilisé dans mon portfolio sans votre autorisation écrite.
Travaillez-vous avec mon industrie?
Mon expérience se situe dans les services financiers, mais Lean Six Sigma s’applique à toute industrie avec des processus répétitifs, y compris les services professionnels, le e-commerce, la logistique, l’administration sanitaire et les start-up.
Et si j’ai besoin de plus d’un processus à revoir ?
Ajoutez des processus supplémentaires comme option Gig Extra, ou choisissez Premium pour jusqu’à 3 processus liés. Pour des projets plus importants, envoyez-moi un message et je préparerai une offre sur mesure.
Qu’est-ce que Lean Six Sigma et pourquoi est-ce important ?
C’est une méthode éprouvée pour éliminer les gaspillages et réduire les erreurs dans les processus. Mes recommandations reposent sur une analyse structurée de la manière dont votre travail circule réellement, et non sur des suppositions.
