Je vais gérer votre support client et votre CRM

Vos clients attendent-ils trop longtemps une réponse ? Ou peut-être qu'ils envoient un message une fois et puis sont oubliés ? J'aide les petites entreprises à résoudre précisément cela.

Je propose un support client amical et rapide, ainsi que la mise en place d'un système CRM simple pour que chaque prospect soit suivi, et ne soit pas perdu. Que ce soit pour répondre aux emails, réagir sur les réseaux sociaux et le chat en direct, ou pour organiser vos prospects, je m'assure que vos clients se sentent écoutés et pris en compte.

Mon parcours est en travail social et en vente, donc j'apporte une vraie empathie à chaque conversation. Je développe aussi des compétences pratiques avec les outils CRM et l'automatisation simple, pour que votre support fonctionne sans que vous ayez à le gérer vous-même.

Ce que vous pouvez attendre de moi :

• Des réponses rapides, chaleureuses et professionnelles
• Un suivi organisé des prospects et des clients
• Une communication claire et une livraison fiable
• Une véritable attention, pas des réponses scriptées

Construisons une expérience client qui donne envie de revenir. Contactez-moi et commençons.