Je serai assistant virtuel pour le commerce électronique et le support client

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Assistant virtuel expérimenté, expert en support e-commerce et service client

Spécialiste en e-commerce, assistant virtuel et professionnel du support client avec plus de 6 ans d’expérience dans le traitement des commandes, le service client, la gestion des stocks, l’optimisati...
À propos de ce service

Livrables :

  • Jusqu’à 8 heures de support dédié en tant que VA pour le commerce en ligne
  • Gestion complète du service client (email/chat/dossier)
  • Traitement des commandes + assistance pour les litiges/retours
  • Création et optimisation des fiches produits
  • Gestion de l’administration de la boutique et soutien au flux de travail
  • Soutien à la communication prioritaire
  • Résumé détaillé des performances et rapports

Plateforme de messagerie:

E-mail

Sms

Réseaux sociaux

Langue:

Anglais

Modèle de travail:

Assistance hebdomadaire

Industrie:

E-Commerce

Objectif:

Business