Je vais configurer le routage d'appels IVR Twilio, transfert, messagerie vocale et système vocal

Offrez une expérience professionnelle à vos appelants au lieu d'envoyer chaque appel entrant vers un seul téléphone. Je concevrai et configurerai un système IVR Twilio qui dirige les clients vers la bonne personne, le bon service ou la messagerie vocale en fonction de leur choix. Que vous ayez besoin d'un appui sur 1 pour les ventes, d'un routage en heures ouvrables, d'une messagerie après les heures, de transferts de département ou de menus d'appel à plusieurs niveaux, je construirai le flux en fonction de vos opérations commerciales réelles. Votre système vocal Twilio sera structuré pour une navigation claire, un transfert fiable et une gestion pratique des fallback, puis testé pour s'assurer que chaque branche fonctionne comme prévu.

Ce que je propose

• IVR Twilio Studio
• Menus Appuyez sur 1, Appuyez sur 2
• Routage d'appels à plusieurs niveaux
• Transferts de département
• Transfert d'appel
• Routage en heures ouvrables
• Workflow après les heures
• Configuration de la messagerie vocale
• Configuration de l'accueil enregistré
• Prompts texte-parole
• Collecte de l'entrée de l'appelant
• Routage fallback
• Configuration TwiML
• Fonctions Twilio si nécessaire
• Test du flux et dépannage

Envoyez votre flux d'appel souhaité en mots simples, par exemple Appuyez sur 1 pour les Ventes, Appuyez sur 2 pour le Support, et je le transformerai en un système Twilio fonctionnel.