Notre agence fournira les meilleurs services de centre d'appels de facturation médicale

Tâches gérées dans le processus de facturation médicale :

• Gestion des e-mails
• Gérer et répondre efficacement aux tickets d'assistance reçus par e-mail. Cela comprend la réponse aux préoccupations liées à la vérification des réclamations, à l'éligibilité des patients, à l'accréditation des prestataires et aux détails des chèques.

• Appels des compagnies d'assurance
• Contacter les compagnies d'assurance pour se renseigner sur l'état des réclamations, vérifier l'éligibilité des patients, confirmer l'accréditation des prestataires et garantir l'exactitude des détails du chèque

• Collecte d’informations sur les demandes d’indemnisation des patients
• Collecter des informations détaillées sur les réclamations et les paiements auprès des compagnies d'assurance, enregistrer les données dans une feuille Excel et les partager avec les clients et les parties prenantes concernées

• Dépôt des informations d'admissibilité
• Collecter avec précision les données d'éligibilité auprès des compagnies d'assurance et les archiver dans des systèmes tels que Monday.com, Zendesk, etc.

• Suivi des inscriptions des prestataires
• Suivi du processus d'inscription des prestataires en vérifiant le lien NPI et TIN avec les compagnies d'assurance et suivi si nécessaire pour garantir une inscription appropriée

• Enquête et résolution de refus
• Enquête sur les refus de paiement en collectant les détails pertinents, en identifiant la raison du refus et en décrivant les étapes nécessaires au retraitement. Offrir des conseils, etc.