Notre agence fournira un service client et des assistants virtuels qui permettent d'économiser des coûts

Agent dédié > Dans ce modèle, nous affectons un agent qui travaille uniquement pour vous pour gérer le flux de travail de votre entreprise. Il en coûte 800 $/mois pendant 4 semaines (8 heures par jour × 5 jours par semaine, soit 5 $/heure)

Agent partagé > Ce modèle fonctionne normalement pour les entreprises qui ont moins de volume de travail, donc un agent gère 2 à 3 entreprises en parallèle. Il en coûte 450 $/mois pendant 4 semaines (8 heures par jour × 5 jours par semaine selon l'occupation du personnel)

Oui, nous avons l'infrastructure nécessaire pour mettre en place des services de centre d'appels 24h/24 et 7j/7 pour votre entreprise

Ordinateurs de bureau et ordinateurs portables à haut débit - Core i5 à i10 en fonction des besoins de l'entreprise, environnement contrôlé par vidéosurveillance, serveurs de sécurité pour protéger les données et les informations du client, espace de travail climatisé, capacité de 50 places assises simultanées par quart de travail de 8 heures

Connexions Internet haut débit dédiées sans fil et fibre IP statique pour fournir des services ininterrompus. Nous avons 2 connexions statiques d'entreprise avec des adresses IP sur liste blanche jusqu'à 15 Mo chacune et 2 connexions Internet dynamiques jusqu'à 100 Mo chacune comme Internet de secours

Oui, nous avons de l'énergie de secours - des systèmes solaires de 10 KW et jusqu'à 8 heures d'électricité de secours UPS et un générateur d'électricité jusqu'à 6,5 kW pour l'électricité de secours