Je lutterai contre les rétrofacturations et les litiges de paiement
Je lutterai contre les rétrofacturations et les litiges de paiement
À propos de ce service
Perdre de l’argent à cause des chargebacks ? Je aide les boutiques en ligne à gérer les litiges de paiement et à protéger leurs revenus.
Je suis Ehtasham, spécialiste en gestion des chargebacks et résolution de litiges, avec plus d’un an d’expérience pratique dans le traitement des différends sur PayPal, Stripe, Adyen, Airwallex, Finix, Quantum Pay et EMS. J’allie une approche analytique de la prévention de la fraude à un support client calme et professionnel.
Voici ce que je peux faire pour vous :
- Gestion des chargebacks et constitution de preuves
- Surveillance des litiges, revue des codes de raison et suivi des délais
- Traitement des remboursements et désescalade des clients par email
- Gestion des demandes de commande et des réclamations pour arrêter les litiges à la source
- Conseils de prévention pour réduire votre ratio de chargebacks
Pourquoi travailler avec moi :
- Expérience concrète dans la gestion quotidienne des litiges
- Preuves claires, organisées et mises à jour rapides
- Communication honnête et attentive aux détails
Contactez-moi avant de passer commande avec votre processeur et indiquez-moi votre délai pour que je puisse vous recommander la meilleure formule.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
zendesk
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Autres
FAQ
Traduction automatique
Avec quels processeurs de paiement travaillez-vous ?
PayPal, Stripe, Adyen, Airwallex, Finix, Quantum Pay et EMS. Si vous utilisez un autre, contactez-moi d'abord et je vous dirai honnêtement si je peux vous aider
Que dois-je envoyer après avoir passé commande ?
Veuillez envoyer les détails du litige, la date limite, les informations sur la commande, le suivi et les messages du client. Si c’est plus simple, vous pouvez me donner un accès limité à votre outil de gestion des litiges ou support via un rôle restreint que vous contrôlez. Veuillez ne jamais partager vos mots de passe.
J'ai une échéance très proche. Pouvez-vous encore aider ?
Oui. Contactez-moi avec la date limite avant de commander, et utilisez l'option livraison ultra rapide si nécessaire.
Avez-vous besoin d’accéder à mon compte de paiement ?
Comme un accès est nécessaire, utilisez un rôle limité que vous contrôlez.
Pouvez-vous aider de façon régulière chaque mois ?
Oui. Si votre boutique reçoit régulièrement des litiges, contactez-moi et je peux vous envoyer une offre personnalisée adaptée à votre volume.
Les informations sur mes clients et commandes restent-elles privées ?
Oui. Je n'utilise que ce que vous m'envoyez pour préparer votre réponse au litige, et je ne le partage avec personne.

