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Je serai votre assistant virtuel pour le support administratif et commercial
Spécialiste en opérations, assistant virtuel et SOP
J'aide les entreprises à rester organisées, à améliorer leurs processus et à assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Avec plus de 8 ans d'expérience dans le service client et les opéra...
À propos de ce service
Vous avez trop de petites tâches importantes qui prennent votre temps ?
Je propose un support virtuel fiable pour aider les propriétaires d'entreprise et les équipes à distance à rester organisés, faire avancer les tâches et gérer le travail quotidien en coulisses.
Je peux vous aider avec :
Assistance administrative et virtuelle
Saisie de données et gestion de feuilles de calcul
Recherche en ligne et sur le marché
Organisation de documents et de fichiers
Gestion des emails et communication professionnelle
Planification et coordination des tâches
Mises à jour CRM et enregistrement
Rapports et suivi
Suivi opérationnel
Mon expérience dépasse l'assistance virtuelle traditionnelle, avec une expertise en opérations commerciales, service client, coordination de projets, recherche et documentation.
Ce que vous pouvez attendre : une communication claire, une attention aux détails, un travail organisé, un suivi fiable et le respect des délais et de la confidentialité.
Les packages sont basés sur le temps de support estimé. Pour des tâches récurrentes, multi-étapes ou complexes, veuillez m’envoyer un message avant de commander afin que nous puissions confirmer le périmètre.
Besoin d’un support fiable ? Envoyez-moi un message et indiquez-moi ce avec quoi vous avez besoin d’aide.
Objectif:
Business
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Dans quelles tâches pouvez-vous m'aider ?
Je peux soutenir des tâches administratives, la saisie de données, les feuilles de calcul, la recherche en ligne, l’organisation de documents, la coordination de tâches, les mises à jour CRM, la production de rapports, la communication d'entreprise et le travail quotidien. Si votre tâche n’est pas listée, n’hésitez pas à m’envoyer un message.
Comment fonctionnent les heures de support ?
Chaque package inclut jusqu’à la durée de travail indiquée pour le périmètre convenu. Avant de commencer, je vérifie vos instructions et confirme ce qui peut raisonnablement être réalisé dans le package choisi.
Pouvez-vous offrir un support continu ou à long terme ?
Oui. Je suis ouvert à une assistance virtuelle récurrente et à long terme. Nous pouvons commencer par un petit projet pour comprendre votre flux de travail, puis discuter de la meilleure organisation pour un support continu.
Avec quels outils pouvez-vous travailler ?
Je travaille régulièrement avec Google Workspace, Microsoft Office, Excel/Google Sheets, Notion, Canva, CRM et systèmes de suivi, ainsi que d’autres outils en ligne pour les entreprises. Je suis également à l’aise pour apprendre de nouvelles plateformes si nécessaire.
Dois-je vous envoyer un message avant de commander ?
Vous pouvez commander directement pour des tâches simples et clairement définies. Pour plusieurs tâches, un support récurrent, des demandes urgentes ou des projets nécessitant un accès à des systèmes spécifiques, veuillez m’envoyer un message d’abord afin que nous puissions confirmer le périmètre.
