Je fournirai un support expert en saisie de données et en administration à distance

Bonjour ! Je suis Elvani Carolin, prête à être votre assistante virtuelle (AV) ou spécialiste du support opérationnel dédiée.

Avec une formation en AKPAR NHI Bandung et une expérience approfondie dans des hôtels internationaux 5 étoiles comme Hilton et Grand Mercure, j'apporte des standards de service internationaux et une attention méticuleuse aux détails à chaque tâche administrative.

Je me spécialise dans :

• Gestion opérationnelle et administration quotidienne : experte en saisie de données à volume élevé, reporting et compétences avancées en Microsoft Excel.
• Soutien client proactif : expérimentée dans la gestion du chat en direct, des communications par email et la gestion CRM pour assurer la satisfaction des clients.
• Gestion de propriété/hôtel : bonne compréhension des systèmes de réservation, des processus d'enregistrement/départ et de la coordination du housekeeping (basée sur mon expérience en gestion de division de chambres).

Je privilégie la confidentialité des données et l'efficacité, ce qui fait de moi la partenaire idéale pour les propriétaires d'entreprise en ligne, les agences de voyage ou les hôtes de propriété (hôtes AirBnB) à l'étranger.

Pourquoi me choisir ?

Je travaille selon des standards internationaux, offre une réponse rapide (24 heures) et suis dévouée à vous aider à gagner du temps pour vous concentrer sur vos objectifs commerciaux principaux.

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