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Eleonora Vanin
@eleonora_vanin
Virtual Assistant I Chat and Customer Support Specialist
Italie
Italien, Espagnol, Anglais
À propos de moi
Ciao, sono Eleonora
Ho 10 anni di esperienza in operazioni di Back Office nel settore delle telecomunicazioni, dove mi sono occupata di gestione ordini, coordinamento consegne e assistenza clienti in fase di pre e post attivazione.
Offro servizi di assistenza virtuale: gestione chat e messaggi clienti, supporto via email, data entry e organizzazione informazioni.
Lavoro in modo preciso e affidabile
Scrivimi per parlare del tuo progetto, sono disponibile per collaborazioni sia continuative che su singoli task.
Compétences
Eleonora Vanin
hors ligne •
Temps de réponse moyen de 10 heures
Voir mes services
Messagerie et envoi d'e-mails
I will be your italian virtual assistant for chat support and data entry
Expérience professionnelle
Back Office - telecomunicazioni
Self Employed • Temps plein
Oct 2016 - Present • 10 yrs 1 mo
Gestione operativa di ordini e attivazioni di servizi di connettività, linee telefoniche, centralini cloud. Coordinamento tra reparti (delivery/tecnico/amministrazione) per garantire il corretto avanzamento delle pratiche. Coordinamento delle consegne e assistenza clienti scritta. Attività di Back office con focus su precisione, rispetto delle scadenze e comunicazione scritta con clienti e fornitori.
