Je réparerai vos erreurs Windows ou Mac à distance
Chef du support client, anglais et arabe
À propos de ce service
Bloqué par un problème sur Windows ou Mac ? Envoyez-moi l’erreur et je la corrigerai à distance pendant que vous regardez.
Je suis ingénieur support informatique, je résous des problèmes réels d’ordinateurs pour des utilisateurs réels chaque jour. Je suis vendeur de niveau 2 avec une évaluation 5 étoiles et des acheteurs dans plus de 40 pays.
Ce que je répare :
- Windows 10 et 11 : écrans bleus, problèmes de démarrage, échecs de mise à jour, PC lent ou qui se fige, erreurs de pilote
- macOS : Mac lent, espace de stockage plein, plantages d’applications, problèmes de mise à jour et de connexion
- Installation, désinstallation et réparation de logiciels
- Problèmes Wi‑Fi, imprimante et Bluetooth
- Nettoyage des virus et des pop‑ups
Comment cela fonctionne :
1. Envoyez-moi l’erreur (une capture d’écran ou une vidéo aide)
2. Je confirme que je peux la corriger et je vous envoie une offre
3. Nous nous connectons lors d’une session à distance et je répare le problème
Les tarifs peuvent varier en fonction de la complexité du problème. Veuillez sauvegarder vos fichiers importants au préalable. J’explique ce que je change, afin que vous sachiez ce qui s’est passé et comment l’éviter à l’avenir.
Nous vous prions de nous contacter avant de passer la commande afin de confirmer le tarif, la complexité et le délai de livraison de la solution.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
Système opérateur:
Windows
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
Dois-je être en ligne pendant que vous le réparez ?
Oui. Nous nous connectons lors d’une session à distance qui dure généralement entre 30 et 60 minutes, et vous pouvez tout voir sur votre écran. Dans certains cas, nous pourrons vous demander d’aider, par exemple en cliquant sur un bouton ou en redémarrant l’ordinateur.
Et si le problème ne peut pas être résolu à distance ?
Je vous préviendrai avant de commencer. Les pannes matérielles, comme un disque dur défectueux ou un écran cassé, nécessitent un réparateur. Je vous orienterai dans la bonne direction et ne vous facturerai pas pour une réparation que je ne peux pas réaliser.

