Je fournirai un support client e-commerce 24/7 en tant que VA
Je transforme les clients frustrés en fans fidèles grâce à une communication claire et rapide
À propos de ce service
Vous recherchez un représentant du service client fiable, un assistant virtuel, un agent de chat en direct, un expert en support ecommerce, un spécialiste du support technique, un prise de rendez-vous ou une équipe de support BPO ? Votre recherche s’arrête ici !
Je propose des services professionnels de service client, support ecommerce, support SaaS, support technique, support administratif et assistance virtuelle pour des startups, des boutiques en ligne et des entreprises en croissance dans le monde entier.
Je me spécialise dans le support par chat en direct, l’assistance par email, les appels entrants/sortants, le suivi des commandes, les remboursements, les rétrofacturations, la gestion CRM, le traitement des réclamations, la gestion des abonnements, la prise de rendez-vous, le support sur les réseaux sociaux et la gestion complète de boutique.
Je fournis également un support client multilingue pour les entreprises internationales, afin d’améliorer la communication, la satisfaction client et l’expérience client globale.
Expérience avec Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce, plateformes SaaS, services IPTV, boutiques dropshipping, sociétés de livraison et entreprises de santé.
Outils : Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk, HelpDesk, Re:amaze, Kustomer, Meta Business Suite, Dialpad, Shopify Admin, Amazon Seller Central, et plus encore.
Support rapide, évolutif, dédié et 24/7 :)
Langue:
Anglais
•
Français
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
FAQ
Traduction automatique
Quels types de services de support client proposez-vous ?
Je propose un support par email, un support en chat en direct, des appels entrants et sortants, la gestion des commandes, les remboursements, les rétrofacturations, la gestion des réclamations, la prise de rendez-vous, le support administratif et une assistance complète pour les boutiques ecommerce.
Avec quelles plateformes et outils avez-vous de l’expérience ?
J’ai de l’expérience avec Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce, plateformes SaaS, Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk, HelpDesk, Re:amaze, Kustomer, Meta Business Suite, Dialpad, et d’autres.
Pouvez-vous fournir une assistance client 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, je peux fournir des solutions de support client évolutives, y compris une couverture 24/7 avec des agents supplémentaires si nécessaire, en fonction des besoins de votre entreprise.
Supportez-vous des boutiques ecommerce comme Shopify, Amazon et TikTok Shop ?
Oui, je propose un service client ecommerce pour Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce et boutiques dropshipping, incluant le suivi des commandes, les remboursements, les retours, les questions des clients et le support de la boutique.
2 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
A ahmadzakzok

États-Unis
Responsive, fast, gets the job done asap. Thank you!
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
Durée
E 
Réponse du freelance
Utile?L lumineofr
Client récurrent

France
Good job and good communication
50 $US-100 $US
Prix
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Utile?

