Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support client en anglais et en espagnol
Service client avec une excellente communication
Bonjour ! Je suis Emanuel, un support client et assistant virtuel dévoué, doté de solides compétences en communication et d’une attitude calme et orientée solutions. Je propose des réponses rapides, d...
À propos de ce service
Je propose un support client bilingue en anglais et en espagnol.
Je peux aider votre entreprise avec une communication claire, des réponses rapides et un ton amical.
Je gère le support par email, les messages sur les réseaux sociaux, le dépannage et le suivi client de base.
Mon objectif est simple : satisfaire vos clients et réduire votre charge de travail.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
Autres
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Espagnol
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Logiciel de base de connaissances:
confluence
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Il me suffit de vos instructions, de l’accès à la plateforme de support que vous utilisez et du ton que vous souhaitez pour vos clients.
Dans quel fuseau horaire travaillez-vous ?
Je travaille principalement l’après-midi et en début de soirée (UTC-5), et je peux m’adapter dans cette plage horaire.
Gérez-vous à la fois le support en anglais et en espagnol ?
Oui, je propose un support client complet en anglais et en espagnol.
Pouvez-vous apprendre rapidement mon produit ou service ?
Oui, je m’adapte rapidement et peux apprendre votre flux de travail ou vos outils en peu de temps.
Comment gérez-vous les informations sensibles des clients ?
Je garde toutes les données privées, je suis vos directives et je ne partage jamais d’informations avec des tiers.
