Je vais intégrer Freshservice, Microsoft Teams, Slack, Google Workspace, Jira

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Emmanuel A
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À propos de ce service

Traduction automatique

Configurer Freshservice ITSM et connecter vos outils Teams

Les demandes IT se perdent-elles dans les échanges par e-mail, Slack, Teams et Jira ? Votre équipe de support crée-t-elle manuellement des tickets, envoie des mises à jour ou copie des informations entre des outils ? Je mets en place Freshservice et le connecte à vos outils de communication et de gestion de projets pour un support IT plus rapide et mieux organisé.

CE QUE JE PEUX FAIRE POUR VOUS

  • Configuration de Freshservice ITSM
  • Configuration du système de tickets
  • Intégration Microsoft Teams
  • Notifications et alertes Slack
  • Intégration Google Workspace
  • Flux de travail Gmail et Google Calendar
  • Intégration Jira Software
  • Synchronisation des tickets et des issues Jira
  • Formulaires de demande IT
  • Configuration du catalogue de services
  • Routage et attribution des tickets
  • Configuration SLA et priorités
  • Notifications automatiques des tickets
  • Automatisation du flux d’approbation
  • Champs personnalisés et types de tickets

 Intégration des actifs IT; intégration API; intégration webhook; intégration Zapier Freshservice; automatisation Make; intégration Freshdesk; intégration Zendesk; intégration ServiceNow; HubSpot Service Hub; intégration Zoho Desk; intégration Help Scout; intégration Intercom; intégration Monday.com;

  • Expertise

    • Algorithmes & Structures de données
    • Sécurité
    • Conception
    • Contrôle des sources
    • Procédures d'essai

  • Langage de programmation

    • C#

  • Framework frontend

    • Next.js
    • React.js

  • Framework back-end

    • NestJS

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Emmanuel A

Freshservice Setup And Integration Specialis

  • DeNigeria
  • Membre depuisoct. 2026

  • Langues

    Anglais
I help IT teams, SaaS companies, and growing businesses streamline IT service management with Freshservice. I set up and configure Freshservice ITSM, including ticketing, service catalogs, SLAs, asset, automations, and custom forms. I also integrate Freshservice with Microsoft Teams,and Workato. You get a connected ITSM system that automates ticket routing, approvals, incident management, asset tracking, alerts, and cross-team workflows—reducing manual work and improving response times.I deliver reliable integrations with accurate data mapping, testing, documentation, and ongoing support.

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