Ce que je fais
- Utiliser votre site web ou application comme un vrai client (approche mystery shopping)
- Parcourir les parcours clés (inscription, achat, réservation, etc.)
- Identifier les points de friction et les problèmes d'utilisabilité
- Fournir un rapport avec des insights et des recommandations
Parfait pour
- Sites e-commerce
- SaaS et applications mobiles
- Entreprises de services
- Entreprises souhaitant améliorer l'expérience utilisateur
Ce que j'analyse
- Le parcours client complet (de la landing page à l'achat ou la réservation)
- Facilité de navigation et utilisabilité
- Clarté du message et flux utilisateur
- Points de douleur et risques d'abandon
- Expérience client globale et barrières à la conversion
Ce que vous recevrez
- Une perspective client honnête et impartiale
- Les points de douleur et zones de friction identifiés
- Des recommandations concrètes
- Une vidéo de walkthrough (Premium)
Pourquoi réserver mes services
- Diplômé MBA avec une solide expérience en affaires
- Expert en amélioration des processus certifié Six Sigma
- Expérience entrepreneuriale
Pourquoi choisir cette service
- Vous avez des taux de conversion faibles ?
- Souhaitez-vous voir votre entreprise à travers les yeux d’un client ?
- Besoin d’insights clients réels sur votre expérience utilisateur ?
- Vous cherchez des moyens simples d’améliorer vos conversions ?