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Consultant Salesforce
Je suis consultant Salesforce spécialisé dans l'accompagnement des PME et des grandes entreprises pour optimiser leur CRM. J'ai une expérience pratique approfondie dans la compréhension des processus ...
À propos de ce service
Projet en cycle complet :
Nous suivrons les étapes suivantes :
1) Définition des objectifs et du périmètre. Nous pouvons réaliser des phases avec des périmètres différents.
2) Découvertes : entretien avec les propriétaires d'entreprise utilisant Salesforce pour comprendre leur quotidien.
3) Définition et documentation des besoins, estimation et revue.
4) Construction
5) Test, formation et revue.
6) Support
Type de logiciel:
Espace de travail
•
CRM
•
FAQ
Traduction automatique
Comment commençons-nous ?
Connectons-nous ! Nous devrions discuter de la portée du projet et des exigences. Si vous connaissez les exigences, je les évaluerai et vous les renverrai pour que vous puissiez examiner et approuver le travail + le budget. Si vous ne les connaissez pas, nous pouvons travailler sur des découvertes pour les identifier et les évaluer pour une 2ème commande
--> Si vous connaissez déjà les exigences
Envoyez-les-moi (je peux vous fournir un modèle à remplir si vous préférez), je les évaluerai et vous les renverrai pour que vous puissiez examiner et approuver le travail et le budget.
--> Si vous ne connaissez pas les exigences
Nous pouvons travailler en 2 commandes/phases : - 1ère commande pour organiser des ateliers avec vous ou le propriétaire de l'entreprise afin d'identifier et d'évaluer les exigences. - 2ème commande pour élaborer les exigences
Une fois la collaboration acceptée, de quoi aurais-je besoin de votre part ?
- Acheter la commande avec le pack ou la quantité d'heures convenus pour la revue des exigences. - Accès à votre organisation - Documentation pertinente des processus, rapports d'exemple ou fichiers de données - Si nécessaire, nous pouvons créer un espace de travail pour partager des documents
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
J’aurai besoin d’accéder à votre org Salesforce, d’une description claire de vos processus métier, et de la documentation que vous jugez pertinente pour élaborer les exigences. Nous pourrons tout discuter lors de notre première consultation.
Que se passe-t-il si quelque chose de nouveau apparaît qui n'était pas inclus au début ?
Nous pouvons créer un backlog pour enregistrer toutes les exigences supplémentaires, prioriser leur réalisation maintenant ou planifier leur développement pour l'avenir, et les inclure dans une nouvelle commande.
Réalisez-vous des implémentations complètes pour d'autres clouds ?
Oui, demandez-moi sur le chat
