J’aimerai auditer votre expérience client et vos processus après-vente

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Ernesto G.
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audit your customer experience and post sales processes
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À propos de ce service

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La plupart des entreprises se concentrent sur la conclusion des ventes, mais perdent des clients à cause de ce qui se passe après.

J’analyse votre expérience client et vos processus après-vente pour repérer les lacunes, les inefficacités et les opportunités manquées.

Avec une expérience dans les opérations client et l’expérience client, je me concentre sur des améliorations concrètes qui renforcent la fidélité et la satisfaction des clients.

  • Outils de croissance par IA

    • Notion AI
    • HubSpot AI
    • Appbot
    • Zapier

Découvrez Ernesto G.

Ernesto G.

Customer Experience Manager

  • DeEspagne
  • Membre depuissept. 2023
  • Temps de réponse moy.1 heure

  • Langues

    Espagnol, Anglais, Italien, Français, Catalan
I specialize in building and scaling customer experience operations in fast-growing environments. At Ukio, I grew from frontline agent to leading a "First approach" team, becoming a key point of reference for CRM (HubSpot) and process optimization. My focus is simple: improve customer satisfaction while making teams more efficient.

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