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Je gérerai les appels entrants en allemand, le support client et les services de réceptionniste virtuel
Appels à froid B2B, B2C, appels entrants, appels à froid dans l'immobilier, génération de leads
Bonjour, je suis Erika, une spécialiste en appels à froid, télémarketing et génération de leads, axée sur les résultats, aidant les entreprises à se développer grâce à la prospection B2B/B2C, la prise...
À propos de ce service
Je gérerai les appels entrants en allemand, le support client, les tâches de réceptionniste virtuel, la gestion des appels et la communication avec les clients de manière professionnelle pour aider votre entreprise à améliorer le délai de réponse, la satisfaction client et la fidélisation.
Les appels manqués, un support client médiocre ou des réponses retardées nuisent-ils à la croissance de votre entreprise ? Les clients attendent une communication rapide et professionnelle, et chaque appel manqué peut représenter une opportunité perdue.
Je me spécialise dans la gestion des appels entrants, le service client, le support téléphonique, les services de assistant virtuel, la gestion des appels, la prise de rendez-vous, la gestion des messages et la communication d'entreprise pour les startups, les agences immobilières, les boutiques en ligne, les agences, les cliniques et les entreprises de services.
Services que je propose :
- Gestion des appels entrants
- Support client
- Réceptionniste virtuel
- Prise de rendez-vous
- Gestion des messages
- Appels de suivi
- Mises à jour CRM
Pourquoi travailler avec moi ?
- Communication amicale et professionnelle
- Réponse rapide et support fiable
- Approche centrée sur le client
- Gestion confidentielle des informations
- Étiquette téléphonique professionnelle
- Forfaits abordables pour les entreprises
Envoyez-moi un message dès maintenant et discutons de la façon dont je peux gérer professionnellement vos appels entrants et vos besoins en support client.
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
salesforce
•
Liveagent
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
Freshdesk
FAQ
Traduction automatique
Pourquoi choisir votre service ?
Je fournis une communication fiable, un support client professionnel, des réponses rapides et une gestion de qualité des appels entrants pour les entreprises.
Les informations sur le client sont-elles confidentielles ?
Oui, toutes les informations client et entreprise sont traitées de manière professionnelle et confidentielle.
Pouvez-vous utiliser mon script ou mes directives ?
Oui, je peux suivre votre script, vos FAQ, vos procédures commerciales et vos instructions de support client.
Pouvez-vous fournir un support client ?
Oui, j’aide les entreprises à gérer les demandes des clients, les requêtes de support et la communication de suivi.
Pouvez-vous répondre aux appels de mon entreprise de manière professionnelle ?
Oui, je communique de manière professionnelle et représente votre entreprise avec une excellente étiquette téléphonique.
Quels services d’appels entrants proposez-vous ?
Je propose la gestion des appels entrants, le support client, les services de réceptionniste virtuel, la prise de rendez-vous et le support téléphonique.
