Je fournirai un support client en espagnol pour votre ecommerce ou saas

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Colombie

Je parle Espagnol, Anglais

Spécialiste du soutien à la clientèle

Spécialiste du service client avec plus de 3 ans d'expérience dans le soutien aux entreprises SaaS et eCommerce. J'ai géré les demandes des utilisateurs via chat, email et systèmes de tickets (Freshde...
À propos de ce service

Vous cherchez un agent de support client fiable et amical parlant espagnol ?


J'ai plus de 3 ans d'expérience dans la gestion des demandes clients pour une entreprise SaaS et eCommerce, en utilisant Zendesk et des systèmes de chat d'entreprise.


Ce que je propose :

Support client par email, chat ou système de tickets (Zendesk)

Suivi des commandes, gestion des réclamations et des remboursements

Réponses rapides et ton professionnel

Locuteur natif espagnol, idéal pour les marchés latino-américains

Support par téléphone et visioconférence disponible (Premium)


Pourquoi me choisir ?

J'ai travaillé directement avec des entreprises basées sur SaaS et MercadoLibre, je comprends donc à la fois les clients technologiques et eCommerce. Je documente chaque cas et fais un suivi pour m'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet.


Je suis organisé, fiable, ponctuel et engagé à faire en sorte que chaque client se sente écouté et aidé.


Envoyez-moi un message avant de commander, voyons si nous sommes compatibles !

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Espagnol

Fuseau horaire:

UTC jour

Logiciel de support:

Freshdesk

zendesk

Logiciel de base de connaissances:

Freshdesk