Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support informatique à distance pour PC Windows
Soutien technique
Je suis un technicien support avec une expérience dans la résolution d’incidents de niveau 1 et 2, la configuration d’imprimantes réseau, la gestion des emails professionnels (Outlook / PST), et l’aut...
À propos de ce service
Spécialiste professionnel en support informatique à distance et infrastructure réseau
Vous faites face à des bugs techniques, des problèmes de réseau ou des erreurs logiciels ? Je suis un ingénieur en informatique avec plus de 3 ans d’expérience dans des environnements exigeants, notamment au sein de la Secrétariat de gestion des risques (GIRPC) et chez Samsung Argentine.
Je propose une assistance à distance rapide, sécurisée et professionnelle pour assurer le bon fonctionnement de votre technologie.
Ce que je peux faire pour vous :
- Support technique : Dépannage pour Windows, Outlook et la suite Office.
- Installation de logiciels : Configuration spécialisée pour des environnements critiques (Java, Oracle, applications institutionnelles).
- Réseautage : Configuration de routeurs, partage de ressources et gestion de domaine.
- Migration de données : Transfert sécurisé et sauvegarde de vos fichiers importants.
- Optimisation des emails : Débogage et règles avancées pour les comptes email institutionnels.
Pourquoi me choisir ?
- Expertise en ingénierie : Approche professionnelle basée sur mon diplôme en ingénierie informatique.
- Connexion sécurisée : Confidentialité garantie via TeamViewer ou AnyDesk.
- Expérience avérée : Forte de mon travail dans des institutions gouvernementales et des multinationales technologiques.
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Traduction automatique
Comment vous connectez-vous à mon ordinateur pour le support ?
J’utilise des outils d’accès à distance sécurisés et professionnels comme AnyDesk ou TeamViewer. Vous gardez le contrôle total de la session à tout moment, en pouvant voir mes actions en temps réel et déconnecter quand vous le souhaitez.
De quoi ai-je besoin pour être prêt avant de commencer ?
Vous avez simplement besoin d’une connexion internet stable et du logiciel d’accès à distance installé. Si le problème concerne un logiciel spécifique (comme Oracle, Java ou la suite Office), veuillez avoir les licences ou installateurs nécessaires à portée de main.
Que se passe-t-il si le problème est plus complexe que prévu ?
En tant qu’expert en infrastructure, je réalise toujours un diagnostic initial. Si la solution nécessite plus de temps en raison de facteurs externes (erreurs réseau profondes ou migrations de données importantes), nous pouvons utiliser l’option "Heures supplémentaires" configurée dans le service.
Avez-vous de l’expérience avec des entreprises ou institutions ?
Oui, je suis un ingénieur en informatique avec une expérience avérée dans des environnements exigeants, comme la SGIRPC (Secrétariat de gestion intégrale des risques). Je suis formé pour gérer tout, de la configuration utilisateur à l’administration de réseaux et de domaines d’entreprise.
Proposez-vous un support pour d’autres systèmes que Windows ?
Ma spécialité principale est le support complet dans les environnements Windows et Microsoft Outlook. Si vous avez des questions sur un autre système, veuillez me contacter avant de passer commande pour m’assurer de pouvoir vous fournir la meilleure solution technique.
Comment vous connecterez-vous à mon ordinateur pour le support ?
J’utilise des outils d’accès à distance sécurisés et professionnels comme AnyDesk ou TeamViewer. Vous aurez le contrôle total de la session en tout temps, pourrez voir ce que je fais en temps réel et fermer la connexion quand vous le souhaitez.
Que dois-je préparer avant que vous commenciez ?
Vous avez simplement besoin d’une connexion internet stable et d’avoir installé le logiciel d’accès à distance mentionné. Si le problème concerne un logiciel spécifique (Oracle, Java ou la suite Office), veuillez avoir à portée de main les licences ou installateurs nécessaires.
Que se passe-t-il si le problème est plus complexe que prévu ?
En tant qu’expert en infrastructure, je réalise toujours un diagnostic initial. Si la solution nécessite plus de temps en raison de facteurs externes (erreurs réseau profondes ou migrations de données importantes), nous pouvons utiliser l’option "Heures supplémentaires" configurée dans le service.
Avez-vous de l’expérience avec des entreprises ou institutions ?
Oui, je suis ingénieur en informatique avec une expérience vérifiable dans des environnements exigeants, comme la SGIRPC. Je suis capable de gérer tout, de la configuration utilisateur à l’administration de réseaux et de domaines d’entreprise.
Proposez-vous un support pour des systèmes autres que Windows ?
Ma spécialité principale est le support complet dans les environnements Windows et Microsoft Outlook. Si vous avez une question sur un autre système, veuillez me contacter avant de commander pour m’assurer de pouvoir vous offrir la meilleure solution technique.
