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Je vais automatiser vos processus manuels avec Salesforce flows
Administrateur certifié Salesforce, spécialiste Agentforce
Administrateur certifié Salesforce et spécialiste Agentforce.
Je conçois des systèmes Salesforce fiables pour les opérations quotidiennes, avec près de 70 processus reconstruits dans Flow et des déla...
À propos de ce service
Salesforce a mis fin à Workflow Rules et Process Builder, et de nombreuses organisations migrent désormais ces processus vers Flow. D'autres s'appuient encore sur des étapes manuelles qui peuvent générer du travail supplémentaire, des incohérences et des retards avec le temps.
J'ai recréé près de 70 processus opérationnels en utilisant Salesforce Flow, y compris des automatisations qui ont permis de réduire de 50 % le temps de résolution des demandes de support.
CE QUE JE CRÉE
- Des flows déclenchés par des enregistrements qui automatisent les actions lors de la création ou de la mise à jour d'enregistrements
- Des flows écran qui guident les utilisateurs à travers un processus et aident à garantir la saisie des bonnes informations
- Des flows programmés pour des tâches récurrentes qui doivent se faire automatiquement
- Des règles de validation et de déduplication pour maintenir la qualité et la cohérence des données entrantes
COMMENT JE TRAVAILLE
Vous n'avez pas besoin de traduire votre processus en terminologie Salesforce. Expliquez simplement ce qui se passe aujourd'hui, étape par étape, et ce que vous aimeriez voir à la place.
Je cartographie le processus avant de le construire afin de confirmer la logique et d'identifier d'éventuelles simplifications. La cartographie du processus est incluse dans le travail.
Tout est construit et testé dans un sandbox avant d'être déployé en production, avec votre approbation avant la mise en ligne.
Documentation écrite
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous automatiser quelque chose sur plusieurs objets ?
Oui. Les flows déclenchés par des enregistrements peuvent créer, mettre à jour et relier des enregistrements entre différents objets, et je peux ajouter des règles de validation pour que les données restent cohérentes lors de leur déplacement.
Cela va-t-il perturber ce que nous avons déjà en place ?
C'est pour cela que nous utilisons un sandbox. Je construis là-bas, je teste avec votre automatisation existante, et je vous montre le résultat. Rien ne passe en production sans votre accord.
Que se passe-t-il si nous devons modifier le flow plus tard ?
Vous pourrez le faire. Chaque construction est accompagnée d'une documentation écrite expliquant ce qu'elle fait et pourquoi, afin que votre admin ou votre prochain embauche puisse l'ajuster sans tout recommencer.
