Je proposerai un service d'assistance client, vocal, email et chat

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Kenya

Je parle Anglais, Allemand

51 commandes terminées

Agent de support client

Bienvenue dans un monde de support client et de personnalisation inégalés avec Euphoria ! Avec plus de 6 ans d'expérience, je conçois des solutions sur mesure qui éblouissent vraiment. Du support mult...
À propos de ce service

Souhaitez-vous fidéliser vos clients et augmenter l’indice de satisfaction client ? OUI, vous le souhaitez

Je propose un support chat en direct, un support client par email et téléphone de haute qualité pour votre entreprise. Fort de six années d’expérience avec de nombreux clients, je vais apporter la touche manquante à votre activité en étant professionnel, courtois et réactif.

Je propose des solutions personnalisées en tant qu’assistant virtuel / agent de support client et je réalise les tâches suivantes :

  • Questions générales de support client (chat en direct, email, téléphone, SMS, Facebook, Instagram)
  • Répondre aux problèmes des clients et transmettre les demandes
  • Répondre aux questions avec ou sans script
  • Répondre aux demandes de support par email
  • Support téléphonique
  • Gestionnaire de compte dédié

 Nous maîtrisons différents logiciels de support client tels que Zendesk, Zoho Desk, LiveChat, Intercom, Tidio et Talk.to

Disponible 24/7. Si vous avez besoin de plusieurs agents pré-évalués, cela peut également être organisé.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Allemand

Autres

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

Freshdesk

Mon portfolio

Avis

14 avis concernant ce service
5,0

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Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    5
Trier par
Les plus pertinents
  • R

    richard_quester

    US

    États-Unis

    5

    Amazing service! Europhia was professional, friendly, and really understood my needs. The support I received was tailored perfectly to my business, and the response time was excellent. I highly recommend her and definitely will be coming back for more projects!

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    6 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • G
    image-docs

    genevab

    JP

    Japon

    5

    Europhria was very professional. She was proactive and demonstrated a high level of cooperation, prompt responses, and quality communication across communication channels.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    4 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • T

    tonnymwas

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Did an amazing job and was very professional and above all delivered the assignment on time in strict adherence to the set guidelines.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • T

    tonnymwas

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Europhias really paid attention to details and went above and beyond the scope. Additionally, she had the project delivered ahead of the requested timeline. I will definitely be giving her more projects and I highly recommend Europhias for such projects! Kudos.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    2 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • B

    ballancesalon

    US

    États-Unis

    5

    Exceptional service and excellent response time. Engaging and polite service.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    8 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
Avis

14 avis concernant ce service
5,0

(14)
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(0)
Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    5
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Les plus pertinents
  • R

    richard_quester

    US

    États-Unis

    5

    Amazing service! Europhia was professional, friendly, and really understood my needs. The support I received was tailored perfectly to my business, and the response time was excellent. I highly recommend her and definitely will be coming back for more projects!

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    6 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • G
    image-docs

    genevab

    JP

    Japon

    5

    Europhria was very professional. She was proactive and demonstrated a high level of cooperation, prompt responses, and quality communication across communication channels.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    4 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • T

    tonnymwas

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Did an amazing job and was very professional and above all delivered the assignment on time in strict adherence to the set guidelines.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • T

    tonnymwas

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Europhias really paid attention to details and went above and beyond the scope. Additionally, she had the project delivered ahead of the requested timeline. I will definitely be giving her more projects and I highly recommend Europhias for such projects! Kudos.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    2 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • B

    ballancesalon

    US

    États-Unis

    5

    Exceptional service and excellent response time. Engaging and polite service.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    8 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non