Je fournirai un support Microsoft 365 en marque blanche pour vos clients MSP

Une grande partie de votre file d’attente d’assistance est probablement liée à Microsoft 365. Ajoutez de la capacité sans embaucher un autre technicien.

Je propose un support Microsoft 365 en marque blanche pour MSPs et équipes IT, assuré par des professionnels MSP basés en Australie, sous votre marque et dans vos outils.

Travail typique :

- Création d’utilisateurs, attribution de licences et déconnexion

- Configuration de boîtes mail, boîtes partagées et listes de distribution

- Réinitialisations MFA et déblocages de comptes

- Dépannage Outlook et Teams

- Résolution de problèmes de flux de messagerie

- Permissions et problèmes sur SharePoint et OneDrive

- Administration Entra ID

- Dépannage de base pour l’accès conditionnel

- Enquête sur incidents Microsoft 365

Comment cela fonctionne :

- Les tickets nous sont attribués dans votre PSA

- Nous travaillons avec votre accès admin délégué et suivons vos processus

- Les réponses aux clients sont envoyées sous votre marque

- Notes complètes sur les tickets et escalade claire pour tout ce qui dépasse le périmètre

Utilisez-le comme capacité Microsoft 365 autonome ou comme une solution à faible risque pour tester un support helpdesk en marque blanche plus large.