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Je fournirai un support client, chat en direct et support par email
Bonjour, je m'appelle Musawer Nawaz et j'ai 8 ans d'expérience dans le support client par chat en direct, e-mail et gestion des appels. Je suis expert dans les domaines mentionnés ci-dessus : 1 : Supp...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un support client fiable pour votre entreprise ?
Je propose un support client professionnel, chat en direct et support par email pour les entreprises qui ont besoin d’un service client réactif et fiable.
Avec plus de 11 ans d’expérience en service client et en gestion opérationnelle, je sais que un bon support ne se limite pas à répondre aux messages. Il s’agit aussi de représenter votre entreprise de manière professionnelle et de satisfaire vos clients.
Mes services incluent :
Support client téléphonique
Support chat en direct
Support par email
Gestion des demandes clients
Traitement des réclamations
Suivi client
Support pour réservations et commandes
Support CRM et helpdesk
Support client sur les réseaux sociaux
Je peux suivre vos SOP, scripts, CRM, helpdesk et processus existants et travailler selon les besoins de votre entreprise.
Pourquoi me choisir ?
Plus de 11 ans d’expérience
Expérience dans les entreprises UK et US
Communication professionnelle en anglais
Support fiable et flexible
Vous avez besoin d’un support client continu ou d’une couverture supplémentaire ? Envoyez-moi un message et discutons de vos besoins.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin d'accéder à mes outils ou utilisez-vous les vôtres ?
Je travaille dans votre helpdesk existant, widget de chat en direct ou système téléphonique. Partagez simplement l'accès et les consignes, et je m'adapterai à votre processus.
Pouvez-vous couvrir les weekends ou en dehors des heures ?
Oui, une couverture étendue et 24/7 est disponible dans les forfaits Standard et Premium.
Quels services de support client proposez-vous ?
Je propose un support téléphonique, un support par chat en direct, un support par email, la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations, le suivi, la prise de rendez-vous et le support pour les commandes, ainsi qu’un support CRM ou helpdesk de base.
Comment garantissez-vous la sécurité des données de mes clients ?
Toutes les informations clients et d'entreprise sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais partagées ou réutilisées en dehors du cadre du service.
Avis
19 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
M mathieufls
France
Keep going guys! The work was perfectly done!
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?M mathieufls
France
Efficient and professional! Amazing guys
50 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?K 
karenovich
Pays-Bas
Nice work as always.
200 $US-400 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?K karenovich
Pays-Bas
I loved the level of professionalism.
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?E emiliehuberr
Suisse
Great Experience.
50 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?
Avis
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1 jour
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Suisse
Great Experience.
50 $US
Prix
6 jours
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