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Professionnel en réussite client et opérations

Je suis un professionnel en réussite client et opérations avec plus de 6 ans d'expérience, spécialisé dans la gestion de clients B2B, la coordination logistique et le support de comptes. J'ai une capa...
À propos de ce service

BASIC - 75 $

Soutien rapide pour la réussite client (2 jours)

Jusqu’à 3 heures de support

  • Gestion des emails clients
  • Suivi des commandes
  • Coordination interne
  • Documentation
  • Rapports de base

Idéal pour : les fondateurs qui ont besoin d’un soutien occasionnel


STANDARD - 180 $

Soutien opérationnel hebdomadaire

Jusqu’à 8 heures

  • Soutien client
  • Gestion de la boîte de réception
  • Suivi des commandes
  • Relances clients
  • Coordination interne de l’équipe
  • Suivi des KPI
  • Rapport hebdomadaire

Livraison : 5 jours


PREMIUM - 420 $

Partenaire opérationnel

Jusqu’à 20 heures

  • Tout ce qui précède, plus
  • Optimisation des processus
  • Revue du parcours client
  • Création de SOP
  • Documentation du workflow
  • Recommandations opérationnelles
  • Communication prioritaire

Livraison : 7 jours

Langue:

Anglais

•

Espagnol

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

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