I will gérer votre relation clients

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Fabienne J

France

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Experte Relation Clients

Avec plus de 25 ans d'expérience dans la relation clients, l'administration des ventes et la gestion du cycle de commandes, j'accompagne les entreprises dans l'optimisation de leur expérience clients,...
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À propos de ce service

Pack Basique « Support client ponctuel » Tarif : 35 euros


Besoin d'un renfort ponctuel pour votre relation clients ?

Je prends en charge vos demandes clients par mail, mets à jour votre CRM et assure le suivi administratif de vos dossiers avec professionnalisme et réactivité.


Inclus :

  • Jusqu'à 1 heure de prestation
  • Réponse aux mails
  • Mise à jour du CRM
  • Suivi des demandes clients
  • Livraison sous 48 h


Pack Standard "Gestion de votre relation client" Tarif : 95 euros


Je vous accompagne dans la gestion quotidienne de votre relation clients afin de vous faire gagner du temps et d'améliorer votre qualité de service.


Inclus :

  • Jusqu'à 4 heures de prestation
  • Gestion des mails
  • Suivi des commandes
  • Mise à jour CRM
  • Facturation simple
  • Relances clients
  • Rapport d'activités



Pack Premium "Externalisation de votre service clients & ADV" Tarif : 235 euros


Je deviens votre véritable partenaire opérationnel en prenant en charge la gestion complète de votre relation clients et de votre administration des ventes.


Inclus :

  • Jusqu'à 8 heures de prestation
  • Gestion complète du service clients
  • Administration des ventes
  • Gestion des commandes
  • Facturation
  • Relances impayés
  • Gestion des réclamations
  • Reporting
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Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Français

Fuseau horaire:

UTC jour

Logiciel de support:

Autres

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

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