Je serai assistant logistique et gestionnaire de suivi pour ecommerce

Bienvenue dans mon service professionnel de support logistique et de suivi pour ecommerce !

Fort d’une expérience pratique quotidienne chez FedEx Express, je comprends le flux de travail essentiel des expéditions internationales, du suivi de la chaîne d’approvisionnement et de la résolution des retards d’expédition. Je sais exactement comment les transporteurs opèrent et comment communiquer efficacement avec la douane pour gérer les taxes d’importation et débloquer les colis retenus.

Comment puis-je aider votre entreprise à se développer pendant mes weekends et mes heures disponibles ?

- Suivi complet des commandes : je surveillerai vos colis (en provenance de Chine, des USA ou de fournisseurs mondiaux) pour anticiper et prévenir les problèmes de livraison.

- Liaison avec la douane et les transporteurs : je vérifierai l’état du suivi et vous guiderai dans les démarches douanières pour libérer les envois bloqués.

- Support à la livraison client : je répondrai aux questions de vos clients, en les rassurant sur les délais d’expédition et en fournissant des mises à jour en temps réel.

- Résolution des problèmes après-vente : gestion des réclamations, dommages ou colis manquants directement avec les transporteurs.

Je suis entièrement disponible les jeudis, vendredis et weekends pour gérer votre logistique ecommerce. Ensemble, rendons votre processus d’expédition parfaitement fluide !