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Je vais résoudre les problèmes d'envoi, erreurs webhook et problèmes de nom d'utilisateur bsuid du chatbot WhatsApp API
Faisal Faruq
À propos de ce service
Traduction automatique
Votre bot WhatsApp a-t-il cessé de répondre ? Vos messages échouent ou les mêmes clients apparaissent-ils deux fois dans votre boîte de réception ?
Meta a apporté de grands changements à la plateforme WhatsApp Business. Beaucoup de réponses coûtent désormais de l'argent, et si la facturation n'est pas configurée, vos messages peuvent s'arrêter sans avertissement. Les clients peuvent aussi utiliser un nom d'utilisateur et cacher leur numéro de téléphone. Si votre système attend un numéro, cela peut causer des erreurs, créer des contacts en double ou échouer à envoyer des codes.
Je trouve la vraie cause et la corrige. Je travaille avec l'API officielle WhatsApp Cloud et les outils qui y sont liés, y compris n8n, Make, Chatwoot, Twilio, 360dialog, plugins WordPress, et du code personnalisé.
Pour chaque commande, je vérifie pourquoi les messages échouent, répare votre webhook, et m'assure que votre système gère les nouveaux identifiants utilisateur. Je teste tout avec de vrais messages avant de livrer, et vous recevez un court rapport en français simple qui explique ce qui n’allait pas et ce que j’ai changé.
Vous n'avez jamais besoin de partager votre mot de passe. Vous pouvez m’ajouter comme partenaire dans Meta Business Manager et me retirer après la livraison.
Envoyez-moi un message avec une capture d'écran de votre erreur avant de commander, et je vous indiquerai le package adapté.
Découvrez Faisal Faruq
Faisal Faruq
Meta Business Verification and WhatsApp Cloud API Specialist
- DeAllemagne
- Membre depuisaoût 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Français, Allemand, Anglais, Espagnol
I help businesses get verified on Meta and get their WhatsApp Business API working. I fix rejected business verifications, restricted Business Managers, WhatsApp numbers stuck on pending, display name rejections, and broken webhooks.
I work in English with clear written updates, and I never need your password. You add me as a partner in Meta Business Manager and remove me when the job is done.
Send me a screenshot of your issue and I will tell you what is wrong before you order.
Traduction automatique
FAQ
Traduction automatique
Pourquoi mon bot WhatsApp a-t-il arrêté d’envoyer des messages ?
Les causes les plus courantes sont la facturation non configurée pour les nouveaux coûts de message, un webhook cassé, un jeton d’accès expiré, un modèle rejeté ou un problème avec le numéro de téléphone. Je vérifie chacun et je corrige la cause réelle.
Qu'est-ce qu'un BSUID ?
C’est un nouvel identifiant que Meta attribue à chaque client. Lorsqu’un client utilise un nom d’utilisateur WhatsApp, vous pouvez recevoir cet ID à la place de leur numéro de téléphone. Les systèmes basés sur les numéros peuvent échouer quand cela arrive.
Dois-je vous donner mon mot de passe ?
Non. Vous pouvez m’ajouter comme partenaire ou administrateur dans Meta Business Manager, et me retirer d’un clic une fois le travail terminé. Pour des problèmes simples, je peux aussi vous guider directement à l’écran.
Avec quels outils travaillez-vous ?
L’API officielle WhatsApp Cloud et ses outils, y compris n8n, Make, Chatwoot, Twilio, 360dialog, plugins WordPress, et du code personnalisé en Node.js ou PHP. Contactez-moi si votre outil n’est pas listé.
Allez-vous ajouter mes détails de paiement ?
Non. Vous ajoutez votre propre carte dans Meta. Je vous montre exactement où la mettre et je confirme que la facturation est active et que vos messages sont de nouveau envoyés.
Mes clients apparaissent deux fois dans ma boîte de réception. Pouvez-vous régler cela ?
Oui. Cela arrive souvent quand un client vous contacte avec un nom d’utilisateur au lieu d’un numéro de téléphone. Dans le package Premium, je mets à jour la correspondance des contacts et je fusionne les doublons.
Pourquoi mes codes de connexion échouent-ils pour certains clients ?
Meta autorise l’envoi de codes de connexion et de vérification uniquement à un vrai numéro de téléphone, pas à l’ID utilisateur. J’ajoute une solution de secours pour que les codes soient envoyés au numéro, et je mets en place un moyen de le demander.
Pouvez-vous configurer une nouvelle API WhatsApp à partir de zéro ?
Oui, si vous en avez besoin. Contactez-moi d’abord avec ce que vous avez actuellement, et je vous enverrai une offre personnalisée adaptée à votre configuration.
Comment savoir si c'est vraiment réparé ?
Je teste avec de vrais messages avant la livraison. Vous recevez un court rapport en français simple qui explique ce qui n’allait pas, ce que j’ai changé, et comment repérer le problème s’il revient.
Que dois-je envoyer avant de commander ?
Une capture d’écran de l’erreur ou du message échoué, l’outil sur lequel votre bot fonctionne, et si vous utilisez un fournisseur comme Twilio ou 360dialog. Cela me permet de confirmer le bon package avant votre paiement.
