Je gérerai les emails, chats et support téléphonique client

Vous cherchez à réduire les coûts du support client sans compromettre la qualité du service ?

Vous êtes au bon endroit.

« La satisfaction client est une clé absolue pour la réussite de toute entreprise » C’est ce que j’ai appris durant mes plus de 7 ans d’expérience dans le service client, en travaillant avec différentes industries sur les marchés américain et britannique.

Services que je propose :

• Support client inbound
• Support via chat en direct
• Gestion des emails et des tickets
• Prise de rendez-vous
• Suivi des commandes et remboursements
• Gestion CRM et helpdesk
• Réponses aux demandes et gestion des réclamations
• Tâches administratives

Expérience avec :

• Zendesk
• Freshdesk
• Zoho
• Google Workspace
• Hubspot
• Pipedrive

Choisissez-moi parce que je suis :

• Courant en anglais
• Professionnel et orienté client
• Réactif
• Souci du détail et organisé
• Support fiable à long terme
• Expérimenté dans le travail avec des clients internationaux

Je m’engage à offrir une excellente expérience client et à aider les entreprises à maintenir une haute satisfaction.

Veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins et garantir les meilleurs résultats pour votre entreprise.