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Je fournirai un service client, support par email, chat en direct et téléphone
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Capable de faire le meilleur seulement!
Je suis le CEO d'e-WorkOutsource, une agence offshore composée de plus de 35 professionnels formés, spécialisés dans le support client, les services pour cabinets d'avocats, l'assistance virtuelle, le...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
BIENVENUE SUR MON service
Vous cherchez un support client fiable pour votre entreprise ? Je propose un support professionnel par email, chat en direct et téléphone pour vous aider à améliorer le délai de réponse, la satisfaction client et les ventes.
Avec plus de 4 ans d’expérience, je me spécialise dans l’assistance aux boutiques Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy et dropshipping. Je gère les demandes des clients de manière professionnelle en suivant vos politiques et le ton de votre marque.
Les services incluent :
Support par email et chat en direct
Suivi des commandes, retours et remboursements
Gestion des litiges et des rétrofacturations
Gestion et traitement des commandes Shopify
Demandes clients, réclamations et FAQ
Support appels entrants
Assistant virtuel pour les opérations eCommerce
Je travaille avec des clients en anglais et fournis un support écrit en allemand, français, néerlandais et espagnol en utilisant des outils professionnels.
Pourquoi me choisir ?
Réponse rapide
Spécialiste expérimenté en eCommerce
Communication professionnelle et amicale
Horaires flexibles (y compris le week-end)
Essai gratuit disponible
Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de vos besoins.
Mon portfolio
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FAQ
Traduction automatique
1. Quels types de services d’assistance à la clientèle proposez-vous ?
Je propose des services d'assistance clientèle complets, notamment l'assistance par chat en direct, l'assistance par e-mail, la gestion des appels entrants et la résolution des tickets. Mon objectif est de garantir à vos clients une expérience fluide et positive avec votre entreprise.
2. Comment vos services peuvent-ils bénéficier à mon entreprise ?
En m'externalisant vos tâches de support client, vous libérez un temps précieux pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Je gère les interactions quotidiennes avec vos clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent une assistance rapide et professionnelle, ce qui renforce la satisfaction et la fidélité des clients.
3. Offrez-vous des services en plusieurs langues ?
Oui, je propose un support multilingue pour répondre aux besoins de votre clientèle internationale. Cela garantit que la langue ne constitue jamais un obstacle à la fourniture d'un excellent service client.
4. Comment puis-je démarrer avec vos services ?
Avant de passer une commande, veuillez me contacter afin que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques et adapter mes services à vos exigences. Cela garantit que nous sommes en phase et que nous pouvons fournir les meilleurs résultats possibles.
5. Quelle est votre disponibilité pour le support client ?
J'offre des services d'assistance à la clientèle à temps plein. Que vous ayez besoin d'assistance pendant les heures ouvrables ou 24 heures sur 24, je peux fournir la couverture dont votre entreprise a besoin.
Avis
99 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
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Trier par
Les plus pertinents
N 
notbrutalyt
Pays-Bas
Nomi has been very helpful and professional throughout the support process. He does his job well, responds clearly, and always tries to help in the best way possible. I’m satisfied with the support and would gladly continue working with him further.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?E 
eddiebangura
Royaume-Uni
Great team to work with, have great delivery and also go above and beyond to support your needs.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?B blacinrt
Maroc
Great understanding and communication.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?P purebuy
Pays-Bas
It’s perfect Thankyou!
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?J jasperfilip
Client récurrent
Pays-Bas
Nomi is very kind and professional in his work ethic. It is nice working with him, would recommend!
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?
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N notbrutalyt
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Nomi has been very helpful and professional throughout the support process. He does his job well, responds clearly, and always tries to help in the best way possible. I’m satisfied with the support and would gladly continue working with him further.
Jusqu’à 50 $US
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Client récurrent
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Nomi is very kind and professional in his work ethic. It is nice working with him, would recommend!
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