Je serai votre assistant virtuel e-commerce pour le support client et les commandes
Assistante e-commerce
À propos de ce service
Vous avez du mal avec le support client et la gestion des commandes ? Je suis un assistant virtuel spécialisé en ecommerce avec une expérience dans l'hôtellerie de luxe, prêt à gérer vos emails, vos clients et vos commandes avec efficacité et soin.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels services proposez-vous ?
Je fournis un support client e-commerce, incluant la gestion des emails, le suivi des commandes, les retours et remboursements, l'assistance Shopify, et un support administratif général.
Avez-vous de l’expérience dans le service client ?
Oui, j'ai une solide expérience dans l'hôtellerie de luxe, la gestion des relations clients et la garantie d'un service de haute qualité, que j'applique au support e-commerce.
Pouvez-vous vous adapter au ton de ma marque ?
Absolument. J'adapte mon style de communication pour correspondre à la voix de votre marque et assurer une expérience client cohérente et professionnelle.
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Je travaille principalement avec Shopify, des plateformes d'email (Gmail, Outlook) et des outils de support client. Je peux également utiliser des plateformes d'email marketing comme Klaviyo ou Mailchimp, et m'adapter facilement à vos systèmes.
Êtes-vous disponible pour un travail à long terme?
Oui, je suis disponible pour une collaboration à court ou long terme selon vos besoins.
