Je réaliserai un dialer automatique, trunk SIP, centre d'appels, dialer prédictif, appels entrants

Que vous lanciez un nouveau centre d'appels ou que vous répariez une installation défaillante, je configure l’ensemble du stack : trunk SIP sous Telnyx, un dialer prédictif ou automatique pour les campagnes sortantes et la gestion des appels entrants avec files d’attente et IVR.

Ce que je propose :

Configuration du trunk SIP Telnyx et attribution des numéros

Configuration de dialer prédictif, progressif et puissance

Routage des appels entrants, menus IVR et files d’agents

Configuration et dépannage de dialers Vicidial, Asterisk ou hébergés

Importation, nettoyage et intégration des leads dans le CRM

Enregistrement des appels, configuration de l’identifiant de l’appelant et tableaux de bord de reporting

Tests et transfert de formation des agents

Pourquoi travailler avec moi :

Fort de plus de 7 ans d’expérience en ingénierie logicielle et en IA, votre installation sera stable et documentée, et non une solution provisoire fragile. Je peux également ajouter des fonctionnalités d’IA pour les appels, telles que la transcription et les résumés d’appels.

Note de conformité : je configure la technologie. Vous êtes responsable des règles TCPA, DNC et du consentement. Je peux mettre en place le nettoyage DNC et des champs de consentement pour soutenir cela.

Idéal pour les équipes de vente, les agences de recouvrement, les centres de support et les startups.