Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais construire une plateforme VoIP personnalisée, un PBX cloud et un agent vocal AI
Je suis un graphiste professionnel spécialisé dans les supports imprimés (flyers, brochures, affiches), les graphiques numériques et la modification de logos. En combinant mes compétences créatives av...
À propos de ce service
Vous cherchez une plateforme VoIP robuste et évolutive ? La communication en temps réel nécessite une connaissance approfondie de SIP, RTP et du réseau. Une seule erreur peut entraîner des appels coupés ou des failles de sécurité.
Je suis un architecte systèmes senior avec plus de 10 ans d’expérience dans la construction d’infrastructures télécoms critiques. Je fais le lien entre les moteurs VoIP complexes et les applications web modernes.
Ce que je peux réaliser pour vous :
- PBX cloud et plateformes SaaS : systèmes multi-locataires avec gestion des utilisateurs et facturation.
- WebRTC et softphones : appels via navigateur intégrés à votre application web.
- agents vocaux AI : intégrations d’IA conversationnelle pour les appels entrants et sortants automatisés.
- clusters haute disponibilité : équilibrage de charge Kamailio pour des milliers d’appels simultanés.
- intégrations personnalisées : connecter votre cœur de système à des CRM et API de paiement.
Pile technologique :
- VoIP : FreeSWITCH, Asterisk, Kamailio, WebRTC
- Backend : Python Django, FastAPI, Node.js
- Frontend : React.js
Pourquoi me choisir ? Vous détenez 100 % du code source, et je privilégie une sécurité stricte avec pare-feu, Fail2ban et SBC.
Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande pour discuter de votre projet !
FAQ
Traduction automatique
Ai-je une pleine propriété du code source ?
Oui. Contrairement aux plateformes "Software as a Service" (SaaS) où vous louez le logiciel, vous aurez 100 % de propriété du code personnalisé que je crée pour votre frontend et backend. Vous ne serez pas lié à des frais de licence récurrents de ma part.
Fournissez-vous les numéros de téléphone (SIP Trunks) ?
Non, je fournis l’architecture logicielle et le développement de la plateforme. Vous devrez acheter vos propres SIP trunks/numéros de téléphone auprès d’un fournisseur télécom (tel que Twilio, Telnyx, SignalWire ou un opérateur local). Je peux cependant intégrer votre fournisseur choisi.
Ce système peut-il gérer un volume élevé d’appels (plus de 1000 appels simultanés) ?
Oui, mais cela nécessite l’architecture du Pack Premium. Les configurations standard sur un seul serveur conviennent aux petites et moyennes entreprises. Pour des besoins enterprise à volume élevé, j’utilise Kamailio comme répartiteur de charge devant un cluster de FreeSWITCH.
Comment protégez-vous le serveur VoIP contre les hackers et la fraude téléphonique ?
La sécurité est une priorité. Je mets en place des règles strictes de pare-feu, Fail2ban pour bloquer les attaques par force brute, et configure des profils SIP sécurisés. Pour les configurations enterprise, je peux également déployer un Session Border Controller (SBC) pour masquer votre infrastructure principale.
Les utilisateurs peuvent-ils passer des appels directement depuis leur navigateur web ?
Oui ! Je peux intégrer WebRTC dans le tableau de bord React.js, permettant à vos utilisateurs ou agents de passer et recevoir des appels directement depuis leur navigateur sans avoir besoin de télécharger un softphone externe.
Où cette plateforme sera-t-elle hébergée ?
La plateforme sera déployée sur votre propre compte d’hébergement cloud (tel que AWS, DigitalOcean, Linode ou Google Cloud) afin que vous conserviez le contrôle total de vos données et de votre infrastructure. Je vous fournirai des conseils sur les spécifications serveur nécessaires en fonction de vos besoins.
Pouvez-vous intégrer le système à mon CRM existant ?
Absolument. Comme je construis le backend avec des frameworks modernes comme Python (Django/FastAPI) ou Node.js, je peux facilement connecter votre plateforme VoIP à des systèmes externes comme HubSpot, Salesforce ou Zoho via leurs API pour des fonctionnalités telles que la journalisation automatique des appels.
