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Federica VA

@federicarossett
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Customer Support, Quality Assurance and Multilingual Services

Royaume-Uni
Anglais, Italien, Français, Espagnol
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À propos de moi
I'm Federica, a UK-based Virtual Assistant and Quality Assurance professional with experience at Deliveroo as a Senior Global Escalations Specialist and Quality Analyst. I help businesses with customer support, quality audits, administrative tasks, Excel reporting, process improvement and customer experience. I speak Italian, English, French and Spanish and bring a combination of analytical thinking, attention to detail and empathy to every project. Reliable, organised and committed to delivering high-quality work.... Plus d’infos

Compétences

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Assistance générale
I will be your virtual assistant for admin and business support
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Succès client
I will audit your customer service interactions and provide QA feedback
De50 $US / projetPlus de détails

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