Je serai votre support client fiable et votre assistant virtuel

Prêt à faire décoller votre commerce en ligne ou votre start-up en offrant un support client inégalé ? Ne cherchez pas plus loin ! Je fournirai un support client fiable et exceptionnel via chat en direct, gestion des e-mails, nettoyage de vos commentaires sur les réseaux sociaux, et je ferai également du cross-selling et de l'upselling si nécessaire.

Ce que je peux faire pour vous :

• Expérience et support client : Je suis votre professionnel de référence pour offrir un support client exceptionnel par chat, téléphone et e-mail.
• Expertise en vente : Mon talent pour les stratégies de vente inbound et outbound peut augmenter votre chiffre d'affaires et la fidélité de vos clients.
• Flux de travail optimisés : Je suis spécialiste de l'optimisation des processus et de la gestion des flux de travail, pour que vos opérations fonctionnent sans souci.
• Dépannage et résolution : Je suis excellent pour résoudre les réclamations et les problèmes techniques afin de satisfaire vos clients.
• Focus e-commerce : J'ai une solide expérience en traitement des commandes, Shopify et commerce en ligne, ce qui me permet de soutenir vos activités de vente en ligne.
• Analyse de données : Je maîtrise le suivi et le reporting des tendances clients, vous fournissant des insights précieux pour la prise de décision stratégique.

Outils utilisés : Zendesk CRM, Freshdesk, Slack, Miro, Jivo, Trello, G-Suite, Nextiva et bien d'autres