Je vais configurer Gorgias, l'intégrer et optimiser votre helpdesk Gorgias
Expert en CRM et automatisation, spécialiste de GoHighLevel
À propos de ce service
Vous gérez une boutique Shopify et vous êtes submergé par les emails de support ?
Gorgias rassemble toutes vos conversations client, email, chat en direct, Instagram, Facebook, SMS, dans une seule boîte de réception, avec l'historique des commandes et les données du panier de chaque client.
Je me spécialise dans la configuration et l'optimisation de Gorgias pour les marques e-commerce afin que votre équipe de support, ou vous seul, puissiez répondre plus rapidement et résoudre les tickets sans devoir ouvrir cinq onglets différents.
Voici ce que je peux faire pour vous :
- Configuration complète du compte Gorgias et intégration avec Shopify
- Connexion de tous vos canaux dans une boîte de réception unifiée
- Création de macros et réponses prédéfinies pour les tickets courants
- Mise en place de règles d'automatisation pour étiqueter et router automatiquement les tickets
- Configuration de l'agent AI de Gorgias pour automatiser les tickets répétitifs
- Suivi des revenus générés par le support
- Gestion et optimisation continues des comptes existants
Que vous configuriez Gorgias pour la première fois ou que votre configuration actuelle soit désordonnée, je la mettrai en place proprement et adaptée au fonctionnement de votre boutique.
Contactez-moi avant de commander si votre configuration a des exigences spécifiques, je peux d'abord en faire l'étude.
Transformons votre boîte de réception support en un système qui vous aide réellement à vendre plus et à répondre plus vite.
Logiciel:
Suitedash
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FAQ
Traduction automatique
Ai-je besoin de Shopify pour utiliser Gorgias ?
Non, cela fonctionne aussi avec BigCommerce, WooCommerce et Magento.
Dois-je avoir un compte Gorgias d'abord ?
Non, je peux vous aider à choisir le bon plan avant de commencer.
Pouvez-vous migrer mes anciennes données de helpdesk ?
Oui, contactez-moi avec les détails pour que je puisse évaluer la portée.
Standard vs Premium, quelle est la différence ?
La version Premium ajoute l'agent AI, le suivi des revenus et l'automatisation personnalisée.
L'agent AI peut-il répondre automatiquement aux clients ?
Oui, inclus dans le forfait Premium.
Vous formerez-moi à l'utilisation de Gorgias ?
Oui, une formation complète est incluse dans chaque package.
Combien de temps prend l'installation ?
De 2 à 7 jours selon le package choisi.
Pouvez-vous configurer le suivi des revenus ?
Oui, uniquement dans le package Premium.
Mon helpdesk Gorgias est désordonné, pouvez-vous le réparer ?
Oui, je peux aussi nettoyer et restructurer les comptes existants.
Proposez-vous une gestion continue de Gorgias ?
Pas dans ces packages, contactez-moi pour un contrat personnalisé.

