J’assurerai la série de bienvenue pour les donateurs – séquence d’e-mails de bienvenue

série de bienvenue pour les donateurs | e-mail de bienvenue pour les nouveaux donateurs | parcours du premier don | e-mails d’intégration des donateurs | premiers 90 jours des dons | e-mail de second don

Un donateur novice ne sait presque rien de l’organisme qu’il vient d’aider. Si le prochain e-mail qu’il reçoit est une nouvelle demande d’argent, bon nombre d’entre eux n’effectueront pas de second don.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ :

• Un accueil chaleureux qui arrive le jour qui suit le premier don
• Un e-mail en coulisses d’une personne qui effectue le travail
• Une courte histoire montrant ce que les dons récents ont déjà permis de réaliser
• Des moyens simples de s’impliquer sans coût
• Une seconde sollicitation douce placée après que le donateur se sente reconnu
• Des notes de temporisation pour que chaque e-mail parvienne au bon moment

OÙ LES SÉRIES D’ACCUEIL ÉCHOUENT LE PLUS :

• L’accueil est une copie du reçu.
• Le deuxième e-mail sollicite un nouveau don en moins d’une semaine.
• Chaque e-mail est signé par « l’équipe » au lieu d’une personne réelle.

J’écris la série de sorte que les trois premiers e-mails offrent quelque chose et que le quatrième demande seulement.

Dites-moi ce que reçoit aujourd’hui un nouveau donateur de votre part et je vous indiquerai l’écart que je comblerai en premier.