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Je serai votre agent du service client allemand
Bonjour à tous, je propose un service client professionnel par email et chat, en français et en allemand, pour les entreprises de commerce électronique et de dropshipping. Avec plus de quatre ans d'ex...
À propos de ce service
Bonjour, bienvenue au centre de service client allemand de Fiverr, qui fournit des agents de service client spécialisés dans l'assistance par e-mail/chat.
Je suis un expert certifié en allemand de niveau B2 avec 4 ans d'expérience pratique. En tant qu'agent de service client professionnel au sein d'entreprises et d'institutions réputées du monde entier, je suis capable de traiter les clients avec professionnalisme.
Je serai là avec vous et vous aiderai à répondre à vos besoins en matière de service client en fonction de votre environnement commercial et de vos exigences.
Services que j'offre :
- Assistance par e-mail
- Assistance par chat
- Répondre aux questions des patients/clients
- Service client (assistance par e-mail/chat)
- Assistant virtuel
Ce service est spécialement conçu pour les magasins de commerce électronique et les petites entreprises.
J'accepte les contrats à court et à long terme. N'hésitez pas à me contacter avant de passer commande afin de bénéficier de la meilleure offre adaptée à vos besoins.
Aïna
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
Autres
Type de service:
Autres
Langue:
Allemand
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Maîtrisez-vous également la langue anglaise ?
J'ai une connaissance de base de l'anglais, ce qui signifie que je peux comprendre l'anglais, mais je ne le parle pas couramment.
Pourquoi l'offre premium indique-t-elle « 8 heures » en heures travaillées ?
Normalement, cela devrait être de 160 heures car il s'agit d'une offre d'un mois, mais cela n'a pas été proposé et c'est pourquoi j'ai sélectionné 8 heures en fonction des heures travaillées par jour.
Acceptez-vous des emplois à long terme?
Oui, je peux vous proposer les meilleures offres de prix pour des contrats à long terme
De quoi avez-vous besoin pour démarrer le service ?
Envoyez-moi vos besoins commerciaux et vos jours/heures en ligne et hors ligne.
Dans quels domaines d’activité êtes-vous spécialisé ?
Grâce à cette expérience, ai peut gérer n'importe quel service client professionnel. Ce service est spécialement conçu pour les sites de commerce électronique.
