Je vais transformer votre processus désordonné en un document SOP clair

Votre équipe explique-t-elle un processus oralement à chaque nouvelle arrivée, ou se fie-t-elle à des connaissances qui restent dans la tête d'une seule personne ? Je vais en faire un document SOP clair et professionnel que votre équipe pourra réellement suivre.

Fort de plus de 6 ans d'expérience dans la conformité et la qualité chez Oracle et Amazon, j'ai rédigé et mis en œuvre des SOP et des documents de processus utilisés par de véritables équipes, pas seulement des modèles copiés d'un moteur de recherche.

Comment ça fonctionne :

Vous partagez le processus (un appel, une note vocale, un email désordonné ou simplement des points, pas besoin d'être organisé)

Je le cartographie en étapes claires, rôles et timing

Vous recevez un document formaté, prêt à l'emploi

Convient pour les RH, la qualité, la conformité, les opérations, le service client, tout processus répétable.