J'auditerai l'UX de votre application ou site web et redesign le flux qui fait perdre des utilisateurs

Un regard neuf et expérimenté sur la partie de votre produit où les utilisateurs rencontrent des blocages, abandonnent ou demandent de l’aide.

Je passe en revue le flux écran par écran comme un nouvel utilisateur le découvrirait, en utilisant ce que vous savez déjà, comme les questions du support, les analyses ou les retours, pour déterminer ce qui est le plus important. Vous obtenez une hiérarchisation des problèmes par impact et effort, chacun avec une solution concrète, pas une liste d’opinions.

À partir du forfait Standard, je redesign le flux dans Figma pour que votre équipe puisse mettre en œuvre la correction immédiatement. Avec le forfait Premium, je passe en revue l’ensemble du produit, redesign les deux flux les plus importants et ajoute un prototype cliquable.

Il s’agit d’un audit d’expert, pas d’une étude de recherche formelle. Si vous souhaitez tester le nouveau flux avec de vrais utilisateurs par la suite, je peux vous aider à planifier cela.

Veuillez m’envoyer un message avant de commander pour que nous puissions confirmer le périmètre. Anglais et espagnol, basé à Lima, disponibilité en heures US.