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Je vais gérer votre support client et vos commandes
Finn
À propos de ce service
Traduction automatique
Je serai votre assistant virtuel fiable pour le commerce électronique, vous aidant à gérer le support client, traiter les commandes et assurer le bon déroulement de vos opérations quotidiennes. Je peux gérer plus de 3050 messages clients par jour provenant de plateformes comme la page Facebook et les boutiques en ligne, en fournissant des informations claires sur les produits, les prix et l’orientation des commandes.
Je traiterai et confirmerai les commandes, suivrai les livraisons, coordonnerai avec les partenaires d’expédition et résoudrai les problèmes tels que les retards, les livraisons échouées ou les réclamations clients. Je tiens également des registres organisés à l’aide de Google Sheets pour garantir précision et efficacité.
Avec des temps de réponse rapides et une attention aux détails, mon objectif est d’améliorer la satisfaction client, de réduire les abandons de commande et de soutenir la croissance de votre entreprise.
Découvrez Finn
Finn
E commerce Virtual Assistant,Customer Support, Order Fulfillment,Sales Chat
- DeVietnam
- Membre depuismai 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Vietnamien, Anglais, Chinois
Hi, I'm Finn – a Virtual Assistant with hands-on experience in sales, customer support, and operations. I’ve worked with e-commerce and travel services, handling everything from customer inquiries, order processing, to booking and after-sales support.
I’m detail-oriented, responsive, and focused on helping you save time while improving customer experience. Whether you need someone to manage chats, process orders, or support daily operations, I’m ready to help your business run smoothly and grow.
Traduction automatique
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes supportez-vous ?
Je peux travailler avec la page Facebook, des plateformes e-commerce et des outils de base comme Google Sheets. Je peux également m’adapter à votre système.
Quelle est ma rapidité de réponse aux clients ?
Je réponds généralement en quelques minutes pendant les heures de travail pour assurer une expérience client fluide.
Pouvez-vous gérer les problèmes de commandes et les réclamations ?
Oui, je peux gérer professionnellement les retards, les erreurs de commande et les réclamations clients, en proposant des solutions appropriées.
Proposez-vous un support à temps plein ?
Je peux soutenir selon vos besoins (heures/jour ou tâches). Veuillez me contacter avant de commander pour un travail personnalisé.
Pouvez-vous travailler avec des boutiques dropshipping ?
Oui, je peux soutenir les boutiques dropshipping avec le traitement des commandes, le suivi et la communication avec les clients.
