Je vais réparer et dépanner votre ordinateur, résoudre à distance les erreurs de Windows
Ingénieur systèmes, spécialiste en IA et sécurité
À propos de ce service
Votre ordinateur fonctionnait bien. Maintenant, il plante, affiche des erreurs ou fait quelque chose qu'il n'a jamais fait auparavant.
Vous l'avez redémarré deux fois. Vous avez recherché le code d'erreur sur Google. Vous avez essayé cette solution sur Reddit. Mais il est toujours cassé.
Je répare les ordinateurs à distance, que ce soit des desktops ou des laptops Windows. Vous n'avez pas besoin de débrancher quoi que ce soit, de l'emmener en magasin ou d'attendre des jours qu'on le regarde. Nous nous connectons via un outil à distance, je trouve le problème et je le répare.
Ce que je répare :
- Pannes du système et redémarrages aléatoires
- Écran bleu de la mort (BSOD)
- Performances lentes et gel
- Échecs de démarrage et erreurs au lancement
- Conflits de pilotes et pilotes manquants
- Échecs de Windows Update
- Erreurs d'application et conflits logiciels
- Erreurs de disque et problèmes de stockage
- Problèmes de son, d'affichage et de périphériques
- Problèmes de réseau et de connexion Internet
Comment ça fonctionne :
1. Vous passez commande et décrivez ce qui se passe
2. Nous nous connectons via AnyDesk, TeamViewer ou tout autre outil à distance que vous préférez
3. Je diagnostique la cause réelle
4. Je la répare pendant que vous regardez ou que vous faites autre chose
Vous ne payez que pour ce que je peux réellement livrer.
Envoyez-moi un message en décrivant votre problème. Je vous dirai quel package correspond avant que vous dépensiez quoi que ce soit.
Système opérateur:
Windows
•
Linux
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IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Est-il sûr de donner un accès à distance à mon ordinateur ?
Vous regardez votre écran tout le temps. Chaque clic que je fais, vous le voyez en direct. Vous pouvez déconnecter la session instantanément d’un seul clic si vous le souhaitez. Les outils à distance (AnyDesk, TeamViewer) utilisent un chiffrement de bout en bout. Rien ne se passe sans votre visibilité.
Et si vous ne parvenez pas à résoudre mon problème ?
Si le problème est lié au matériel ou à quelque chose qui ne peut vraiment pas être résolu à distance, je vous le dirai dès le départ et je fournirai un diagnostic clair pour que vous sachiez exactement ce qui doit être réparé physiquement. Je ne facture pas les problèmes que je ne peux pas résoudre.
Combien de temps prend une réparation typique ?
La plupart des problèmes simples sont résolus en 20 à 45 minutes. Les problèmes complexes avec plusieurs erreurs ou une corruption profonde du système peuvent prendre plus de temps. Je fixerai des attentes claires pendant la session pour éviter toute surprise.
Vous réparez aussi les Mac ?
Ce service est spécifiquement pour les systèmes Windows. Si vous avez un problème avec un Mac, envoyez-moi un message d’abord — je pourrais être en mesure de vous aider selon le problème.
Et si le problème revient ?
Le package Premium inclut un support de suivi de 48 heures. Si le même problème revient dans ce délai, je me reconnecte et le répare sans frais supplémentaires. Vous pouvez également ajouter un support de suivi de 7 jours en tant qu’option supplémentaire sur n’importe quel package.
Mes données sont-elles en sécurité ?
100% oui. Votre vie privée et la sécurité de vos données sont ma priorité absolue. Je n'accéderai ni ne copierai jamais vos fichiers personnels sans votre permission.
