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Je serai votre gestionnaire bilingue des opérations internationales et du back office
Professionnel des opérations internationales
Professionnel bilingue (espagnol/anglais) avec une expérience pratique dans la gestion
des opérations de back office de bout en bout pour une société de courtage en exportation de vin international : ...
À propos de ce service
Les goulots d'étranglement logistiques internationaux et les inefficacités du back office ralentissent-ils vos opérations commerciales ?
En tant que Professionnel des opérations internationales bilingue (anglais / espagnol), je gère les flux de travail du back office de bout en bout, la logistique de la chaîne d'approvisionnement et les opérations transfrontalières pour les entreprises en croissance et les cadres internationaux.
Ce que j'apporte à votre entreprise :
- Gestion des opérations et de la chaîne d'approvisionnement : traitement des commandes, documentation export/import, coordination avec les fournisseurs et suivi des stocks.
- Expertise en systèmes ERP & CRM : expérience pratique dans la gestion et la mise à jour des données sur SAP, Navision, HubSpot, Holded et Salesforce.
- Soutien administratif pour cadres : coordination administrative de haut niveau, communications avec les clients et optimisation des processus.
- Communication bilingue pour cadres : négociation fluide en anglais / espagnol et gestion des parties prenantes.
Forfaits mensuels disponibles :
- Opérations de démarrage (20 h/mois) : support administratif de base et gestion des commandes.
- Opérations professionnelles (40 h/mois) : suivi quotidien complet du back office et des ERP.
- Opérations pour cadres (80 h/mois) : gestion logistique de bout en bout et gestion complète des opérations.
Prêt à rationaliser vos opérations mondiales ?
Objectif:
Business
Modèle de travail:
Acompte mensuel
FAQ
Traduction automatique
Comment suivons-nous les heures travaillées pendant le forfait mensuel ?
Je fournis un rapport d'activité bi-hebdomadaire résumant les tâches clés accomplies, les mises à jour opérationnelles et les heures exactes utilisées, garantissant une transparence totale.
Pouvez-vous travailler avec nos systèmes ERP/CRM spécifiques ?
Oui. J'ai une vaste expérience avec des systèmes comme HubSpot, Holded et Exact, et je m'adapte rapidement aux outils internes personnalisés et aux plateformes de gestion.
Comment commencer après avoir passé une commande ?
Une fois la commande passée, vous remplirez un bref formulaire d'intégration où vous pourrez préciser vos priorités principales et partager les identifiants des outils nécessaires. Nous pouvons également planifier un appel d'introduction si vous préférez.
Des allocations horaires personnalisées ou des contrats à long terme sont-ils disponibles ?
Absolument. Si aucun des forfaits mensuels standard ne correspond précisément à vos besoins opérationnels, envoyez-moi un message et je créerai une offre sur mesure.
Comment sont gérées les données sensibles de l'entreprise et les identifiants ?
La sécurité est une priorité. Je recommande de partager les identifiants de manière sécurisée via des gestionnaires de mots de passe (comme 1Password ou LastPass) ou de donner un accès utilisateur limité dans vos plateformes ERP/CRM.
Comment le décalage horaire profite-t-il à mon entreprise ?
Basé en heure d'Europe centrale (CET), je travaille en avance sur les fuseaux horaires américains. Cela signifie que vos emails, traitement des commandes et tâches du back office sont gérés pendant la nuit, ce qui permet à votre équipe de commencer la journée avec une boîte de réception propre et des systèmes à jour prêts pour le travail.
Cherchez-vous une relation professionnelle à long terme ou un soutien à court terme ?
Je privilégie les partenariats opérationnels à long terme. Bien que le forfait commence sur une base mensuelle pour assurer une bonne compatibilité mutuelle, mon objectif principal est de devenir un partenaire de back office fiable et durable à mesure que votre entreprise se développe.
