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Je vais auditer votre connectwise psa et fournir une liste de corrections priorisées
Transformer des processus métier désordonnés en outils internes propres
J'aide les entreprises à transformer des processus manuels et désordonnés en outils internes simples et efficaces.
Cela inclut des tableaux de bord, l'automatisation des flux de travail, des portails...
À propos de ce service
Votre ConnectWise PSA vous coûte-t-il des heures facturables ? Des tableaux que personne ne consulte, des SLA qui se déclenchent au mauvais moment, des accords qui facturent incorrectement, des rapports que personne ne lit.
Je travaille avec ConnectWise tous les jours en tant qu'architecte de solutions dans un MSP au Royaume-Uni, et j'ai déjà réalisé des consultations ConnectWise sur Fiverr (voir mes avis). J'examine votre configuration, vous indique ce qui ne va pas, dans quel ordre le corriger, et combien de temps chaque correction prend.
Ce que vous obtenez :
- Revue des tableaux de service, statuts, SLA et règles de workflow
- Revue des accords, ajouts, configuration de facturation et de facturation
- Revue de vos rapports et tableaux de bord
- Une liste de corrections classée par priorité avec des estimations d'effort pour chaque item
- Une présentation enregistrée pour que votre équipe comprenne le pourquoi
Pourquoi moi : je crée aussi des outils d'intégration MSP (ConnectWise, Autotask, Halo, NinjaOne, Huntress et d'autres), donc je connais aussi bien l'API que l'administration. Les corrections nécessitant du code ne sont pas une impasse.
Heures de travail : soirées au Royaume-Uni, ce qui correspond aux après-midis aux États-Unis. Réponses sous 12 heures.
Contactez-moi avant de commander si vous n'êtes pas sûr du package qui vous convient.
Logiciel:
Autres
Industrie:
Services aux entreprises et consulting
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Logiciel
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin d'un accès admin à mon ConnectWise ?
Un accès API en lecture seule suffit pour Basic et Standard. Premium nécessite un membre avec permission pour modifier les zones convenues. Je vous indiquerai précisément comment créer un membre API avec les droits nécessaires.
Êtes-vous certifié ConnectWise ?
Je suis architecte de solutions dans un MSP au Royaume-Uni qui utilise ConnectWise quotidiennement, et je développe contre l'API ConnectWise. Je ne suis pas employé ni partenaire de ConnectWise, ce qui signifie que mes conseils ne sont pas liés à leur stratégie de vente.
Couvriez-vous aussi ConnectWise Automate ?
Oui, mais cette prestation concerne uniquement PSA (Manage). Pour les scripts Automate, la surveillance et l'optimisation des alertes, contactez-moi ou consultez mes autres services.
