Je serai votre consultant connectwise pour les questions PSA et API

Vous avez besoin d'une personne ConnectWise pour une heure, pas pour un projet ? Partage d'écran, posez toutes vos questions, repartez avec une solution ou une réponse claire.

Je suis architecte de solutions chez un MSP au Royaume-Uni qui utilise ConnectWise quotidiennement. J'ai déjà vendu des services de conseil ConnectWise ici (voir les avis), et je crée des intégrations API pour MSP. Cela signifie que je peux répondre à la question d'administration, à celle de facturation et à celle de "cela peut-il être automatisé" lors du même appel.

Bonnes utilisations d'une heure :

- Dépanner les tableaux, statuts, SLA ou règles de workflow

- Configuration des accords et de la facturation qui ne facture pas correctement

- Comprendre pourquoi un rapport affiche de mauvais chiffres

- Définir le périmètre d'une intégration ou d'une automatisation avant de la réaliser

- Obtenir un second avis sur une migration ou un déplacement Asio

Les appels se font sur Zoom ou Teams, enregistrés si vous le souhaitez, avec un résumé écrit par la suite. Des blocs de cinq ou dix heures peuvent être répartis sur autant de sessions que vous le souhaitez dans un délai de 60 jours.

Horaires de travail : de 20h à minuit au Royaume-Uni, soit de 15h à 19h heure de l'Est. Week-ends sur arrangement.