Je fournirai un support client professionnel en français

Vous recherchez un spécialiste professionnel du service client et des ventes en français pour représenter votre marque et fidéliser vos clients ? Vous êtes au bon endroit !

Fort d'une solide expérience auprès de grandes marques mondiales (comme HelloFresh), je propose un support client de premier ordre et des solutions de vente proactives pour les marchés francophones.

Services que je propose :

• Support client : appels entrants et sortants, email, chat en direct, gestion de tickets et résolution de réclamations.
• Ventes et argumentaire : upselling de plans d'abonnement, présentation d'offres et acquisition de clients.
• Retour client : réalisation d'appels d'enquête pour recueillir des insights précieux.
• CRM et reporting : escalade des problèmes aux départements concernés et optimisation des procédures de support.
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Pourquoi me choisir ?

• Locuteur natif/fluent en français avec des compétences professionnelles en communication.
• Expérience avérée dans l'atteinte des KPIs et des objectifs de vente.
• Grande attention aux détails et représentation de la marque.

N'hésitez pas à m'envoyer un message avant de passer commande pour discuter de vos besoins de projet !