Je serai votre spécialiste expert en support par email et chat
Spécialiste support par email et agent support chat
À propos de ce service
Bienvenue dans mon service professionnel de support par chat et email !
Vous cherchez un spécialiste fiable, efficace et dévoué pour gérer vos demandes clients ? Je suis là pour vous aider à offrir un service exceptionnel à vos clients, assurer leur satisfaction et fidéliser votre clientèle.
Fort d’une expérience dans la relation client, je peux gérer sans problème vos tâches quotidiennes de support afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.
Ce que je propose :
Support par email : réponses rapides, professionnelles et bien structurées.
Support par chat en direct : engagement en temps réel avec dépannage précis et assistance.
Support sur les réseaux sociaux : gestion et réponse aux demandes clients sur Facebook, Instagram et Twitter.
Gestion des demandes : traitement des questions générales, suivi des commandes et réclamations simples.
Pourquoi me choisir ?
Excellentes compétences en communication écrite en anglais
Réponse rapide et grande attention aux détails
Capacité d’adaptation à différents flux de travail et tonalités d’entreprise
Fiable, professionnel et strictement confidentiel avec les données clients
Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques et planifier. J’ai hâte de collaborer avec vous !
Plateforme de réseaux sociaux:
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Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
zendesk
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Liveagent
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
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confluence
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zoho

